Hlavní obsah

Některé francouzské supermarkety zavádějí Bla-bla-bla pokladny

13. 2. 2022, 19:23

Ve francouzských supermarketech se začínají objevovat tzv. pomalé pokladny, u nichž se zákazníci při placení nemusí stresovat zástupem dalších nakupujících za sebou a mohou si s obsluhou i krátce popovídat. Zákazníci se tak mohou rozhodnout, zda se zařadí do fronty k „normální“ a rychlejší kase, anebo k označené cedulkou s nápisem „Bla-bla-bla pokladna“.

Článek

„Někteří zákazníci chtějí rychle pryč, zatímco jiní rádi s pokladními prohodí pár slov. Vytváří se tak i lidské pouto mezi kupujícími a našimi zaměstnanci,“ pochvaluje si Pierre-Emmanuel Vasseur, šéf supermarketu Carrefour v západofrancouzském Angers.

Vyhovuje to i pracovníkům obchodu, protože i někteří z nich rádi ztratí se zákazníky pár slov a do služeb u „Bla-bla-bla pokladny“ se hlásí dobrovolně.

„Je to pro nás příjemnější, nemusíme tolik pospíchat,“ potvrdila pokladní Coline Giraudeauová. A spokojení jsou i zákazníci. „Obsluha je přátelštější a nikdo se na mne zezadu netlačí,“ řekla zákaznice Marie-Luc Lefeuvreová-Justeauová.