Článek
Epstein se snažil dohodnout nejprve napřímo se svým operátorem AT, když si stěžoval, že jeho rychlost 3 Mb/s není dostatečná. Jeho sousedé prý běžně měli od tohoto poskytovatele rychlosti okolo 100 Mb/s. Konkurence v severním Hollywoodu dokonce nabízela ještě dvakrát rychlejší připojení než AT.
Pracovníci operátora ale jeho stížnosti vždy odmítli s tím, že jeho přípojka rychleji jet nemůže. 90letý senior totiž využíval připojení prostřednictvím xDSL sítí, tedy přes pevnou linku. A tyto rozvody jsou i v tuzemsku citelně pomalejší než připojení přes kabel či optiku. Právě poslední zmiňovaný typ připojení přitom měli sousedé Epsteina, které ve svých stížnostech zmiňoval.
Last week, Aaron Epstein, a 90-year-old legendary Angeleno, took out ads in the WSJ shaming AT&T for the abysmal quality of the broadband service he gets in North Hollywood.https://t.co/K1hUB7kyUZ
— Cory Doctorow #BLM (@doctorow) February 12, 2021
1/ pic.twitter.com/1K3bUJaJrq
Ukázka placeného inzerátu v novinách
Jinou přípojku ale senior od AT získat nemohl, protože „vybudování by bylo příliš nákladné“. Nikam nevedoucí prosby a stížnosti ale nenechaly tohoto Američana chladného. V novinách The Wall Street Journal si zaplatil inzerci v hodnotě 10 000 dolarů (213 560 Kč), kde zveřejnil otevřený dopis pro šéfa AT Johna Stankeyho.
V něm si postěžoval na pomalé připojení a nezapomněl zdůraznit, že konkurence je v dané lokalitě daleko napřed. Svůj inzerát přitom chytře umístil do dvou mutací: pro Manhattan, kde si noviny často kupují bohatí právníci a investoři, a pro Dallas, kde sídlí ústředí AT.
Přesná rychlost internetu? Většina operátorů svou povinnost ignoruje
Jak je z řádků výše patrné, investice do inzerátu rozhodně nebyla malá, ale podle serveru Ars Technica se rozhodně vyplatila. Inzerátu si všiml totiž například i komik Stephen Colbert, který jej krátce zmínil ve své late-night show.
Manažeři AT snažící se zmírnit dopad nelichotivé reklamy proto nelenili a během jediného týdne se dohodli s Epsteinem na zřízení optické přípojky. A během zmiňovaných sedmi dnů ho k rychlejší síti skutečně připojili.
California Senior Aaron Epstein Drops $10K On Newspaper Ad To Complain About Internet Speed https://t.co/90SkrXbPfa pic.twitter.com/YdydyB4A8o
— CBS Sacramento CBS13 (@CBSSacramento) February 13, 2021
90letý americký senior Aaron Epstein
90letý senior tak má nyní místo 3 Mb/s rychlost rovnou 300 Mb/s. Za takto rychlou přípojku platí 45 dolarů měsíčně (960 Kč), po prvním roce však akční cena přestane platit a měsíční paušál se zvedne na 65 dolarů (1388 Kč).
AT samozřejmě spojitost s reklamou oficiálně nepotvrdilo. Naopak ve vyjádření pro média zástupci operátora uvedli, že „modernizace sítě v dané lokalitě byla již dlouho naplánována“. Epstein nicméně pro server AT uvedl, že mu kvůli přípojce osobně volal šéf AT John Stankey, protože jeho inzerát v novinách viděl.