Článek
„Výsledky kontrol za třetí čtvrtletí roku 2019 potvrdily, že v oblasti internetového prodeje neustále dochází k porušování spotřebitelské legislativy, tedy práv spotřebitele,“ uvedl ředitel ČOI Mojmír Bezecný.
Drtivá většina uživatelů internetu nakoupí v e-shopu alespoň jednou ročně
Ve sledovaném období inspektoři provedli u internetových prodejců 85 kontrol a u 79 % z nich odhalili porušení zákona, ve většině případů zákona o ochraně spotřebitele. V desítkách případů inspektoři zjistili, že on-line obchodníci nepravdivě informovali nebo zatajili některé informace o prodávaných výrobcích, případně o jejich reklamaci a mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.
Dle zjištění ČOI prodejci chybovali v několika dalších případech v souvislosti se zákonem o kontrole, technických požadavcích na výrobky nebo o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek.
Nejvyšší pokutu ve výši 180 000 Kč dostala za odhalené chyby společnost HP TRONIC Zlín, která provozuje web kasa.cz. Pokutována byla i firma Zboží ze skladu, provozující weby topslev.cz, slevyavyhody.cz, potrebydokuchyne.cz, prodeti-eshop.cz, penezenky-tasky-shop.cz, a provozovatel stránky euroking.cz, společnost Anatol.
