Osaměle žijícím seniorům a hendikepovaným v Břeclavi dávají pocit bezpečí SOS hodinky

Několikanásobný mistr republiky ve střelbě z krátkých zbraní Jindřich Goldhammer má devadesát let a žije sám. A přesto, že se stále cítí skvěle, je rád, že má hodinky, kterými si může, kdyby náhodou, přivolat pomoc. „Přinášejí mi pocit bezpečí. Nikdy nevíte, kdo vám zaklepe na dveře,“ říká muž, který se stal i tváří propagačního videa břeclavské městské policie.

V uplynulých týdnech pomohly SOS hodinky v Břeclavi šesti seniorům. Ti si hlídku právě díky nim přivolali. „Většinou to byly pády bez zranění. Stačilo jim pomoci postavit se na nohy,“ uvedla strážnice Lenka Rigó.

Další dva senioři už ale takové štěstí neměli. Při pádu se těžce zranili, a protože neměli hodinky, a mobilní telefon ležel mimo jejich dosah, nedokázali si pomoc přivolat. „Na pomoc čekali dlouhé dva dny. Díkybohu nás zalarmovali sousedé, kteří se na seniory nemohli dozvonit,“ dodala Rigó.

O pomoc si nedávno zavolal hendikepovaný muž na elektrickém vozíku, který uvázl v lese. „Tak dlouho se snažil ze zabahněné cesty dostat ven, až se mu vozík vybil. Hlášení se nám objevilo ve dvě hodiny v noci,“ prozradil velitel břeclavské městské policie Stanislav Hrdlička. Krizové tlačítko ale podle něj nejčastěji stisknou staří lidé. Třeba paní, která spadla z postele a už se nedokázala dostat zpět.

Právě osaměle žijícím seniorům a hendikepovaným, kteří se nemohou spolehnout na pomoc rodiny, je pomůcka určena. Ti mají přednost při přidělování hodinek. SOS hodinky poskytuje městská policie zdarma a jejich vlastník je může mít buď na ruce, nebo i jako přívěsek na krku. Jakmile uživatel stiskne na hodinkách tísňové tlačítko, okamžitě se objeví hlášení na pultu centrální ochrany městské policie včetně přesných souřadnic místa, kde se zařízení nachází. SOS hodinky fungují také jako mobilní telefon a umožňují hlasovou komunikaci. Strážník se s uživatelem vždy nejdříve pokusí spojit.

„Pokud dotyčný neodpovídá, přepneme zařízení na odposlech a slyšíme, co se děje v místě, odkud hlášení přišlo,“ upřesnila Rigó. Pokud se kontakt nepodaří navázat ani poté, vyjíždí na místo hlídka strážníků. Strážník dokáže s uživatelem hodinek v krizové situaci i na dálku mluvit. „Jednou si nás přivolala paní, kterou přepadl zloděj. Zapnuli jsme si odposlech a slyšeli křik. Když jsme se ozvali jako policie, útočník utekl,“ popsal drama Hrdlička.

SOS hodinky v Břeclavi zavedl právě Hrdlička. „Často se v našich hlášeních objevovaly příběhy starých lidí, kteří zemřeli jen proto, že si nedokázali přivolat pomoc. Na stolečku, dva metry od těla, ležel mobilní telefon, ke kterému se ten člověk nedostal. A tak jsem se začal zajímat o to, jestli existuje nějaké zařízení, které by měl senior při sobě.“

Vhodné zařízení našel až v Kanadě. „Byly to hodinky, které nosili návštěvníci národních parků, kdyby se náhodou dostali do tísně,“ řekl a vzpomněl na jeden z prvních případů. Pomoc si tehdy přivolala žena, která odjela do Mariánských Lázní a zkolabovala na procházce. „Když na naše zpětné volání nereagovala, pomocí odposlechu jsme slyšeli, že je na tom zle, a okamžitě vyrozuměli místní záchranku. Než přijeli, strážník na ni mluvil a uklidňoval ji,“ popsal Hrdlička.

Teď už má městská policie modernější typ hodinek. „Technologie se vyvíjí, i my jsme se posunuli dál. Dneska je spousta firem, které službu nabízejí. Ta služba není zadarmo, ale my ji zdarma našim občanům nabízíme. Kultura společnosti se měří i tím, že se o své lidi dokážete postarat až do konce.“

Občas se stane, že senioři spustí alarm omylem. „Oblékal jsem si nějak ve spěchu kabát a zmáčknul tlačítko. Najednou na mě začal někdo mluvit a v tu chvíli mi to bylo jasné. Říkám těm strážníkům, pardon, kluci, to jsem tady já něco omylem udělal,“ prozradil se smíchem Goldhammer.

Protože policie hlášení předem prověří, nevyjíždí zbytečně. „V takovém případě jen člověka upozorníme, ať si na to dává pozor, a popřejeme hezký den. Vždycky je to tak lepší, než kdyby se opravdu něco stalo,“ dodal velitel strážníků.