Článek
Na palubě bylo 303 cestujících a deset členů posádky. Někteří z nich podle agentury AFP dokonce utrpěli zlomeniny, žádný z cestujících však není v ohrožení života. Vážněji zranění byli nejprve ošetřeni na místě a pak transportováni do místní nemocnice.
Aerolinie s k incidentu podrobně nevyjádřily. Mluvčí Qantasu uvedl, že letadlo náhle měnilo výšku, příčiny ale neuvedl.
Incident je posledním ze série problémů, do nichž se letadla Qantasu letos dostaly. Let jednoho ze stojů skončil nedávno předčasně na Filipínách poté, co na palubě explodovala kyslíková láhev a došlo k protržení trupu.