Článek
Mluvčí Lufthansy tvrdí, že možností, jak citlivě a zdvořile oslovit klienty na palubách letadel, je více než dost, a hned také uvádí řadu variant. Cestující se mohou těšit na: „Milí hosté“, nebo třeba „Dobrý den/poledne, odpoledne, večer“, popřípadě „Srdečně vás vítáme na palubě letadla“.
„Šéf palubního personálu pro daný let rozhodne, které oslovení bude v tu chvíli nejvhodnější,“ řekl mluvčí společnosti.
Lufthansa se nadále potýká s miliardovými ztrátami
Ekonomika
Změna oslovení se dotkne všech leteckých společností, které patří do portfolia Lufthansy, je to například Swiss či Eurowings. Lufthansa se tímto rozhodnutím připojila k leteckým společnostem, jako jsou Air Canada a Delta Airlines. Ty opustily oslovení ‚dámy a pánové‘ již před dvěma lety.