Článek
Piloti letadla požádali řídicí věž o volnou ranvej pro nouzové přistání přibližně 30 minut po vzletu, řekla mluvčí společnosti AENA.
Na letišti k místu přistání stroje dorazilo několik hasičských aut.

Záznam: Nouzové přistání Boeingu 767 v MadriduVideo: Reuters
Letoun odstartoval právě z madridského letiště, mířil do Toronta. Podle serveru listu El Mundo je na palubě 130 lidí. Server uvedl, že podle některých zdrojů část podvozku upadla a dostala se do motoru. Jeden motor je nefunkční.
Úřady situaci vyhodnotily jako vysoce rizikovou, protože chybějící část podvozku výrazně ovlivňovala stabilitu stroje.

Dráha letu z Madridu do Toronta
Letadlo podle serveru flightradar24.com nepravidelně kroužilo jihovýchodně od Madridu. Před nouzovým přistáním letadla obvykle spotřebovávají palivo, aby byly nádrže při manévru pokud možno prázdné.