Článek
Zatímco nyní platí Evropané za minutu odchozího hovoru více než euro (zhruba 30 korun), podle úterní dohody vznikne cenový strop, jenž spotřebiteli zaručí maximální platbu 49 eurocentů (asi 14 korun) za minutu volání ze zahraničí a 24 eurocentů (zhruba sedm korun) za příchozí hovory.
V dalších dvou letech mohou cenové stropy příchozích a odchozích hovorů znovu klesnout: V druhém roce na 46 eurocentů za minutu (necelých 13 korun) za volání a 22 eurocentů (zhruba šest korun) za příchozí hovor, ve třetím roce pak na 43 eurocentů (12 korun), respektive 19 eurocentů (více než pět korun).
Zlevnění roamingu uspoří cestovatelům značné částky. Evropská komise na svých stránkách například uvádí, že krátký hovor z Velké Británie stojí Čecha 5,19 až 8,87 eura (asi 150 až 257 Kč) v závislosti na českém operátorovi i využívané britské síti. Při volání z Maďarska je to až 159 Kč, z Itálie 106 až 213 Kč a z Portugalska až 174 Kč.
Klienti mobilních operátorů se budou muset během tří měsíců rozhodnout, zda si podrží současný tarif s neregulovanými poplatky za roaming, nebo zvolí tzv. Eurotariff. Pokud se zákazník se standardním kontraktem do stanovené lhůty nerozhodne, budou pro něj automaticky platit regulované ceny, tedy Eurotariff. V případě, že již využívá tarif se speciální zvýhodněnou nabídkou u roamingu, zůstane mu tento dosavadní tarif.
Zahojí se operátoři jinde?
"Regulace roamingových cen, zvláště na maloobchodní úrovni, představuje návrat plánovaného regulovaného hospodářství a může vést k likvidaci konkurenčního prostředí. Operátoři dlouhodobě sami snižují ceny, o čemž svědčí i fakt, že ceny roamingu u T-Mobile CZ v prvním pololetí meziročně klesly o 31 procent," uvedla mluvčí T-Mobile Martina Kemrová s tím, že stanovené limity jsou příliš nízké a mohou vyústit v přenesení nákladů do jiných služeb.
Podle Martina Žabky z O2 by snaha EU měla vést ke snížení nákladů, měla by se tedy soustředit na poplatky účtované mezi sítěmi.
Europoslanci žádali ještě větší slevu
Schválení cenových stropů do prázdnin již věřil jen málokdo. Stály totiž proti sobě nesmiřitelné postoje europoslanců, členských států, Evropské komise a mobilních operátorů.
Za udržení vyšších cen nejvíce bojovali Němci, Francouzi, Španělé, Britové a Řekové. Tyto země se vyznačují značným turistickým ruchem a jejich operátoři na roamingu vydělávají velké částky.
Mobilní operátoři si přáli vidět poplatky u odchozích hovorů na 65 eurocentech (více než 18 korun) a u příchozích na 35 eurocentech (zhruba deset korun).
Možnosti postupu zákazníků:
1) Co musí udělat zákazník, který chce levnější roaming ještě před prázdninami, nebo na začátku prázdnin?
- porovnat ceny za roaming, které mu nabízí jeho současný tarif, s cenami, které navrhuje Evropská unie a zjistit, zda se přechod opravdu vyplatí
- Eurotariff (dle návrhu EU) totiž nedává žádné záruky, že regulované ceny operátoři nepromítnou do cen jiných služeb
- informovat se, kdy vyjde nařízení o regulaci cen za roaming v oficiálním žurnálu EU
- poté, co vstoupí v platnost, měl by u svého operátora požádat o nový Eurotariff
- operátor mu jej musí poskytnout do dvou týdnů.
2) Co čeká zákazníka, který nebude aktivně usilovat o levnější roaming?
- nejpozději měsíc poté, co vstoupí v platnost příslušné nařízení, obdrží od operátora informační dopis s cenami, které platí za roaming ve svém tarifu, s cenami, které navrhuje EU u takzvaného Eurotariffu
- pokud se rozhodne, že je pro něj Eurotariff výhodnější, požádá svého operátora o změnu a do dvou týdnů by měl začít v zahraničí volat za regulované ceny
- pokud na dopis neodpoví a nebude mu věnovat pozornost, přeřadí ho operátor po dalších dvou měsících automaticky do takzvaného Eurotariffu.
3) Co čeká zákazníka, který již nyní má tarif se zvýhodněnými cenami za roaming od svého operátora (Vodafone Passport, Happy Roaming od T-Mobile či O2 Cestování)?
- o současný tarif přijde, jen když vysloveně zažádá o Eurotariff
- pokud o něj nezažádá, zůstane mu jeho současný tarif, navzdory tříměsíční lhůtě, kterou EU dala operátorům.
Naopak europoslanci chtěli až 70procentní pokles cen. "Volání z pláže na dovolené nesmí být dražší než let letadlem," argumentoval překladatel návrhu, europoslanec Paul Rübig.