Orlová umožní lidem kontaktovat strážníky i pomocí chatu a videohovoru

Systém vyvinul tým aplikace Záchranka a již úspěšně funguje v České republice, Rakousku a Maďarsku. Portál Bezpečí je navržen tak, aby byl dostupný nejen pro velká města, ale i menší obce. Jeho zavedení nevyžaduje složité technické úpravy a spuštění je možné během několika týdnů.

„Díky této technologii můžeme ještě lépe chránit bezpečnost našich obyvatel a zajistit rychlejší a efektivnější zásah našich strážníků,“ uvedl velitel Městské policie Orlová Martin Kania.

Portál Bezpečí přináší zásadní změnu v komunikaci mezi občany a bezpečnostními složkami. Pokud volající kontaktuje tísňovou linku městské policie, dispečer mu může zaslat SMS zprávu se speciálním odkazem. Po jeho otevření dojde k automatické lokalizaci volajícího a v případě potřeby může být zahájen videohovor.

Systém také umožňuje sdílení fotografií a chat s automatickým překladem, což výrazně usnadní komunikaci se zahraničními návštěvníky nebo turisty.

„Velkou výhodou této technologie je, že občané si nemusí do svého telefonu instalovat žádnou aplikaci. Vše funguje na principu jednoduchého potvrzení odkazu, přičemž pro využití služby stačí chytrý telefon s připojením k internetu. Občan, který aplikaci využije, neplatí nic, pouze spotřebuje část ze svého datového mobilního balíčku. V případě videohovoru se jedná přibližně o 10 až 20 MB,“ upřesnila orlovská mluvčí Sandra Štrejlová.

Dodala, že zavedení této technologie přináší výhody nejen běžným občanům, ale i cizincům, kteří nemusí vždy rozumět českému jazyku. Automatický překlad chatu umožní plynulejší komunikaci a zvýší šance na rychlou pomoc v krizových situacích.

„Tento systém je revoluční nejen svou jednoduchostí, ale především efektivitou. Na základě zaslání fotografie nebo videa mohou dispečeři operativně rozhodnout, jaký typ zásahu je potřeba. Může to znamenat rozdíl mezi včasným zásahem a zbytečným zdržením,“ shrnul ředitel orlovské městské policie.