Článek
Když vyšlo najevo, že čtyřletý syn Tori Villahermosové z Floridy zapomněl v hotelu ve Virginii svého nejlepšího plyšového parťáka, nebyl k utišení a jeho zoufalost byla nezměrná. Tori proto bez prodlení telefonovala do hotelu a poprosila o pomoc.
Pátrací akce, jíž se zúčastnila řada zaměstnanců, byla naštěstí úspěšná, ale než se vrátil k rodině, tak si plyšový pejsek jménem Snuggle Puppy ještě na jeden den vyzkoušel, co obnáší práce v hotelu. A také si tam našel pár nových, také zapomenutých plyšových kamarádů.
Nejprve se stal miláčkem hostů na recepci, kde se ve volné chvilce na počítači v mapě podíval na cestu domů. Pak jej tedy trošku znervóznily fotky veverek, ale šel na to zapomenout do místního fitka a pak se podíval mimo jiné do hotelové prádelny. Pomáhal také připravovat snídani na ráno a po náročném dni se šel prospat do měkkých peřin.
Guy, my toddler left his toy at an @IHGhotels while traveling. We called them, and they said they would get it in the mail for us. This morning I opened my email and had this from them:
— Happy Captain (@EODHappyCaptain) February 13, 2024
Please repost and help them get some recognition for awesome customer service! pic.twitter.com/1335NQ6O8b
Všechno to fotograficky dokumentovala generální manažerka hotelu Katia Diazová a snímky hned poslala rodině Villahermosových. „Byl nadšený, že jeho pejsek se má dobře a pomáhá s různými věcmi,“ popsal chlapcův otec Mike s tím, že maminka mu musela e-mail číst pořád dokola.
Radost ovšem měli samozřejmě i rodiče a Mike celý e-mail sdílel na sociálních sítích, a to společně s velkým poděkováním lidem z hotelu Holiday Inn Express ve virginském městě Richmond. „I malý čin může mnoho změnit,“ napsal s přáním, aby se všem zúčastněným dostalo náležité odměny, protože jeho synovi nesmírně zlepšili den.
Manažerka Katia Diazová k tomu dodala, že na hotelové škole ji sice neučili, co v podobných případech dělat, ale věděla si rady, protože má malou neteř a dokáže si představit, co by podobná ztráta znamenala pro ni.
Chlapcova matka se také nechala slyšet, že její syn bez svého pejska nikdy ani neusne. Ale protože Snuggle Puppyho zapomněli v neděli a ve středu byl podle webu The Washington Post už doma, tak se v rodině Villahermosových už zase spí klidně.