Uber sleduje zákazníky, i když nejedou autem. Pomocí aplikace

Jízda s Uberem doposud fungovala tak, že jakákoliv interakce s dopravcem končila okamžikem, kdy cestující vystoupil z vozu. Po instalaci aktualizace je to však úplně jinak, jak upozornil americký server NPR.

Ten upozornil na to, že i po vystoupení z automobilu aplikace běží na pozadí a sleduje po dobu pěti minut pohyb pasažéra.

Uber sice lidi informuje o změně před instalací aktualizace, tyto podmínky však čte v praxi málokdo. Podle zástupců podniku nová funkce pomůže zvýšit komfort uživatelských služeb. „Neustále přemýšlíme, jak zkrátit průměrný dojezdový čas našich partnerských řidičů a jak nejlépe identifikovat místo pro vyzvednutí na dané ulici,“ uvedla Ilona Grzywinska, ředitelka komunikace pro střední a východní Evropu.

„Uber nyní bude shromažďovat údaje o poloze cestujících od okamžiku objednání cesty až do pěti minut po vystoupení z vozu. To pomůže přesněji určit místa k vyzvednutí i výstupu a celkově zákaznický servis,“ podotkla Grzywinska.

Na sběr dat si stěžovali již někteří ochránci soukromí, například americká organizace Electronic Privacy Information Center. „Americká Federální obchodní komise (FTC) a Uber nyní můžou sledovat uživatele nonstop,“ prohlásili zástupci organizace.

Uživatelé však novou funkci nemusí používat, i když je defaultně po instalaci aplikace zapnutá. „Služby pro určení polohy dat mohou uživatelé kdykoliv vypnout v nastavení zařízení telefonu,“ konstatovala ředitelka komunikace pro střední a východní Evropu.

Přímo zástupci Uberu poradili, jak na vypnutí služby určování polohy – postup naleznete v tabulce níže.