Článek
Na webu MSN provozovaném softwarovou firmou Microsoft jsou vydávány texty převzaté z jiných zdrojů, přičemž redakce u vybraných materiálů provádí různé editorské úpravy včetně výběru ilustračních snímků. Na konci května vyšlo najevo, že Microsoft plánuje desítky editorů propustit a jejich práci přenechat softwaru, který byl předtím několik měsíců testován. Chybné přiřazení fotografie ke zprávě o britské zpěvačce je podle The Guardian výsledkem rané fáze plné automatizace redakčních procesů.
Přesná příčina omylu nebyla ihned jasná. "Jakmile jsme se o problému dozvěděli, okamžitě jsme učinili kroky k jeho nápravě a nesprávný snímek jsme vyměnili," uvedl v prohlášení Microsoft.
Thirlwallová zřejmě o pozadí nedopatření nic netušila a v příspěvku na Instagramu v pátek napsala, že má plné zuby "ignorantů" v médiích, kteří se prý podobných chyb dopouští opakovaně. "Tyhle věci se Leigh-Anne Pinnockové a mně dějí pořád, už si z toho děláme srandu," uvedla.
"Uráží mě, že jste od sebe nedokázali rozlišit dvě nebělošské ženy ve čtyřčlenné kapele," dodala.
Microsoft není jedinou technologickou společností, která v poslední době narazila na problémy s automatizovaným systémem spravujícím její platformu. Na sociální síti Facebook byly v březnu kvůli softwarové chybě několik hodin blokovány i některé zcela nezávadné příspěvky včetně odkazů na důvěryhodné články o pandemii covidu-19. Facebook po spršce stížností od novinářů uvedl, že problém odstranil.