Když se vánoční nabídka zvrhne. Konec CZC.cz nesou zákazníci nelibě

Vše odstartoval jediný příspěvek Allegra na Facebooku, kde se zástupci společnosti rozhodli po měsících mlčení připomenout svůj „nový CZC shop“. Zákazníky pobídli krátce před Vánocemi k nákupům. Vysloužili si tím ale pouze desítky zahořklých komentářů od lidí, kteří nejsou se současným stavem spokojení.

„CZC už dávno neexistuje, jděte nakupovat jinam,“ reagoval na nabídku Allegra Lukáš S. Podobně se přitom vyjadřovali také další zákazníci. „Allegro není CZC. Ne, děkuji,“ konstatoval Daniel K. „Oni zruší CZC a pak tu budou mávat značkou CZC by Allegro, to určitě ne, díky,“ doplnil na Facebooku Adam S.

Lidem vadí i ceny jednotlivých produktů. „Však tam nic nemáte, a to, co je tam, má často úplně nesmyslné ceny. U CZC už nemá absolutně smysl nakupovat… A to říkám jako někdo, kdo tam nechal statisíce,“ má jasno Wratislav T.

„Žádné CZC už není. Zbyl z toho název na tržišti typu Ali. Obchody nula, zázemí nula, rychlost dodání je vtip, o ověření prodejců a kvality zboží radši nemluvit. Ani kablík za 50 Kč bych neobjednal,“ povzdechl si Lukáš P.

„Zbyly už jen vzpomínky,“ konstatoval Petr Š. „Vraťte nám původní CZC zpátky. Byl to dobrý obchod a jeho faktickou likvidací nikdo nic nezískal, jen ztratil,“ požádal majitele polského tržiště Jiří V.

Své emoce zákazníci rozhodně neskrývali. „Vy si pořád neuvědomujete, že CZC nebyl jenom další obchod s elektronikou… CZC bylo fórum, bylo to místo, kam si člověk šel pro radu, byly zde různé diskuse a články o nových technologiích, hráči tam měli svoje vlastní místo, cítili se tam jako doma,“ povzdechl si Josef S.

„Krom toho si vůbec neuvědomujete, že jste vymazali články a rady, které se zde přes 20 let nahromadily. Nebyl to jenom obchod! Zničili jste něco originálního, co na českém internetu nenajdete. Jestli si myslíte, že jste si tímto krokem získali statisíce věrných zákazníků z CZC, tak jste na omylu,“ doplnil Josef S.

CZC.cz samo sebe dlouhá léta označovalo za dvojku na trhu s elektronikou, čímž se tento český prodejce snažil vymezit proti jedničce na trhu – e-shopu Alza.cz. Pravdou nicméně je, že Czech Computer, jak zněl původně celý název tohoto obchodu, se v průběhu let opravdu stal baštou geeků.

Technologičtí nadšenci sem chodili vášnivě diskutovat nad novými produkty, které si mohli zpravidla i rovnou zakoupit. Případně využívali propracované diskuse k získání rad od zkušenějších uživatelů.

Pokročilejší jedinci a IT profesionálové zase oceňovali propracované filtrování, kdy bylo možné přesně filtrovat nabídky notebooků, mobilů i další elektroniky a zobrazit díky tomu nejvhodnější nabídky. Vyhlášený byl i konfigurátor PC sestav.

Letos na podzim ale Allegro proměnilo CZC.cz na pouhého dalšího prodejce na polském tržišti, situace se tedy značně změnila. Na web CZC.cz se v podstatě jen zrcadlí stránka z Allegra.

„Přestože jsme si vědomi, že z technických důvodů nebudeme schopni přenést všechny funkce, které poskytuje e-shop CZC.cz, jsme rozhodnuti nový CZC shop na platformě Allegro dlouhodobě vylepšovat. Věříme, že tyto kroky přinesou CZC zaslouženou stabilitu a nové zákazníky,“ stojí v prohlášení polského tržiště.

V listopadu 2021 koupilo Allegro WEDO a Mall Group, do které spadá i obchod CZC.cz, od skupin PPF, EC Investments Daniela Křetínského a Rockaway Capital Jakuba Havrlanta. Výše transakce činila v přepočtu zhruba 23 miliard korun, přičemž účetní hodnota přesahovala 21 miliard.

Už v roce 2022, jen pár měsíců po definitivním převzetí nových akvizic, však Allegro zaevidovalo nepeněžní ztrátu, když účetní hodnotu Mallu a WEDO přehodnotilo a snížilo ji o 57 procent, tedy zhruba o 12 miliard korun.

V průběhu let byl internetový obchod CZC.cz považován za největší konkurenci Alzy, jež je největším internetovým prodejcem v Česku. Na tom si postavil e-shop i svou image, když se prezentoval jako dvojka na trhu s elektronikou. „Jsme sice dvojka, ale elektroniku ovládáme na jedničku,“ hlásaly reklamy CZC.cz.