Pozor na vadné baterie. HP svolává notebooky na opravu

„Ve spolupráci s řadou vládních regulačních agentur společnost HP oznámila rozšíření celosvětového dobrovolného programu svolávání a výměny některých baterií do určitých notebooků a mobilních pracovních stanic z důvodu bezpečnosti,“ stojí v prohlášení výrobce.

Tento program byl vyhlášen už před několika měsíci, nyní však výrobce rozšířil přehled modelů, kterých se mohou problémy týkat. Jde o stroje prodávané od prosince 2015 do dubna 2018.

Lidé by tak na doporučení výrobce měli opět zkontrolovat své přístroje. „Jelikož tyto baterie představují riziko požáru a popálenin, je nezbytné, abyste znovu prověřili své baterie, i když jste tak již učinili dříve a byli informováni, že nejsou dotčené,“ stojí v prohlášení podniku.

Přehled všech modelů, kterých se mají problémy týkat, naleznete v tabulce na konci článku. Je nicméně důležité upozornit, že ne všechny baterie v dotčených modelech musí být vadné. Do oběhu se mělo dostat podle výrobce jen několik málo vadných kusů.

Uživatelé mohou ověřit, zda se jich problém týká, prostřednictvím programu HP Battery Program Validation Utility, který je možné stáhnout ze stránek výrobce pochopitelně zdarma. Test trvá zhruba 30 sekund.

„Prioritou společnosti HP je bezpečnost našich zákazníků. Společnost HP proaktivně upozorňuje zákazníky a zdarma zajistí služby výměny baterie za každou ověřenou, způsobilou baterii. Pro zákazníky s 5 nebo více potenciálně dotčenými bateriemi společnost HP vytvořila proces pro pomoc s ověřováním a objednáváním,“ uzavřeli zástupci společnosti.