Nepoužívejte GPS! Chytré hodinky od Garminu kolabují

Stížnosti uživatelů, kteří vlastně ani netuší, proč jejich zařízení takto stávkuje, se množí na internetu doslova jako lavina. Řeší to například i toto vlákno na Redditu.

Scénář popisující všechny problémy je přitom vždy stejný. Stačí spustit jakoukoliv službu vyžadující připojení k GPS, načež nejde už nic jiného udělat. Hodinky se restartují a znovu již spustit nejdou. Na obrazovce se stále zobrazuje jen trojúhelník, který ilustruje načítání systému hodinek.

„Prostě jsem si šel ráno zaplavat, chtěl jsem si vybrat správnou aktivitu a hodinky zamrzly v nekonečné smyčce restartů,“ popsal závadu podle serveru Forbes uživatel vystupující pod přezdívkou Quistodes.

Obrátil se proto hned na podporu Garminu, která však žádné řešení zatím nenabídla: „Zkoumáme zprávy od uživatelů, kterým se při pokusu o aktivování GPS objevují zaváděcí smyčky nebo se zařízení zasekne s logem Garminu. V současné době řešíme příčinu, která je pro nalezení řešení nezbytná. Děkujeme za trpělivost při řešení problému.“

Mezitím si ale uživatelé na sociálních sítích začali radit, jak celý problém vyřešit. Podle serveru MobilMania lidem pomáhá tvrdý restart, tedy smazání všech uložených dat. Pokud se ale lidé k tomuto kroku odhodlají, musí následně chytré hodinky opětovně spárovat s telefonem, jako to dělali při prvním použití.

Tvrdý reset je možné spustit tlačítkem Světlo (vlevo nahoře), které je nutné držet až 30 sekund. Následně je nutné podržet tlačítko Zpět (vpravo dole) a Start/Stop (vpravo nahoře). Zatímco tato tlačítka stále držíte, krátce stisknete tlačítko Světlo. Po prvním pípnutí uvolněte tlačítko Start/Stop, po druhém tlačítko Zpět.

Reset byl úspěšný, pokud se hodinky zapnou a budou opětovně uživatele vybízet k nastavení a spárování s telefonem.

V současnosti ale platí, že pokud po tvrdém restartu opětovně aktivujete GPS, hodinky opět zamrznou a nebude je možné používat. Kdy se podaří Garminu celý problém vyřešit, není v tuto chvíli jasné.