Článek
Server CNBC připomíná, že se jedná o nejhorší výpadek Facebooku od roku 2008, kdy se problém táhl celý den. Tehdy jeho služeb ale využívalo jen 80 milionů uživatelů. Ve druhém čtvrtletí měla tato největší sociální síť světa 2,9 miliardy měsíčních aktivních uživatelů.
Vyplývá to z informací serveru downdetector.com, který detekuje výpadky jednotlivých serverů. Prostřednictvím něj začaly desítky tisíc lidí hlásit problémy s dostupností zmiňovaných služeb okolo 17:30.
Služby Facebook, WhatsApp, Messenger a Instagram nejsou dostupné v Evropě, USA, ale například ani v Austrálii. Několik hlášení o výpadku přišlo také z Asie.
Lidé si z výpadku Facebooku utahují na Twitteru
Zatímco v případě Facebooku se služby většině uživatelů vůbec nenačtou a objeví se pouze typická hláška „něco se pokazilo“, Messenger i WhatsApp se občas lidem načte, nejdou jim ale posílat žádné zprávy, fotografie ani videa.
„Jsme si vědomi toho, že někteří uživatelé mají v současné době problémy. Usilovně pracujeme na tom, aby se vše vrátilo do normálu,“ stojí v prohlášení na oficiálním účtu WhatsAppu na Twitteru. Provozovatelem WhatsAppu je Facebook.
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
Thanks for your patience!
Problémy mají také operátoři
Zmiňované služby tedy nejsou dostupné či se potýkají s výpadky nejen v zahraničí, ale také v Česku. V tuzemsku se navíc někteří uživatelé Vodafonu nemohli připojit k internetu, nefungovala ani kabelová televize od tohoto operátora.
Zástupci Vodafonu výpadek kolem osmé hodiny večer odstranili.
Dobrý večer, Petře, omlouvám se vám za komplikace :( Opravdu nyní řešíme potíže s připojením, prosím vás tedy o trpělivost. Katka
— Vodafone ČR (@Vodafone_CZ) October 4, 2021
Řada uživatelů si na Twitteru stěžovala také na to, že nefungují některé služby českého T-Mobilu.
Co výpadek způsobilo, není zatím jasné. Chybové hlášení podle Reuters naznačuje, že se jedná o chybu systému DNS (Domain Name System), který zajišťuje překlad názvů domén webových stránek z číselné podoby na doménové jméno. Otazník visí také nad tím, kdy by mohly být dotčené služby opět dostupné.