Článek
Na vyřešení situace pracují podle něj odborníci v denních i nočních hodinách a pracovní bude i následující víkend. Magistrát už ve čtvrtek podal také trestní oznámení na neznámého pachatele.
Státy EU se shodly na nutnosti zlepšit obranu před kyberútoky
„Agenda, jejíž zpracování to umožňuje, se momentálně provádí klasickými papírovými zápisy z jednání. Například odbor sociálních věcí i nadále poskytuje občanům běžnou sociální práci, pomoc potřebným z řad seniorů, osobám ze sociálně vyloučených lokalit a zdravotně postiženým, zajišťuje i péči o ohrožené děti, zachován je provoz azylových zařízení. Příští týden bude dokonce v omezené míře obnoven provoz klubů seniorů,“ konstatoval Folta.
Oddělení matriky podle něj i nadále zajišťuje přijímání žádostí rodičů novorozenců přímo v porodnicích, zdrží se jen výdej vyhotovených rodných listů.
„Občané si také budou moci vyzvedávat vyhotovené doklady, jako jsou občanské průkazy či cestovní pasy, jejichž žádosti byly přijaty před kybernetickým útokem. Týká se to také agendy řidičských průkazů a motorových vozidel. Jen je předtím nutné na každé takové pracoviště magistrátu dodat nový počítač, protože všechny stávající jsou prozatím odstaveny,“ poznamenal mluvčí.
Úředníci budou lidi obvolávat
V provozu je podle něj i nadále webová stránka magistrátu a sociální sítě. Prostřednictvím těchto kanálů může město nadále informovat občany o situaci.
„Zastaveny jsou v tuto chvíli všechny online rezervační systémy. Pracovníci evidence obyvatel či agendy řidičských průkazů budou telefonicky kontaktovat objednané klienty, že jejich žádost není možné vyřídit a termín se ruší. Tímto krokem chce magistrát eliminovat zbytečné cesty občanů na úřad,“ zdůraznil Folta.
Vyřazení datové sítě má podle něj vliv i na další praktické činnosti. Po dobu dvou týdnů nebude možné provádět na pokladnách hotovostně platbu místních poplatků. Elektronické platby včetně vyplnění příslušných formulářů zůstávají i nadále funkční.
Mimo provoz zatím zůstávají pevné telefonní linky v magistrátních budovách Hynaisova 10 a Namiro. „Prosíme občany, aby zatím používali mobilní kontakty na příslušná pracoviště. Uvedeny jsou na webu města v záložce telefonní seznam,“ doplnil mluvčí.
Muž zjistil, že ho vydírá jeho jedenáctiletý syn. Chtěl se stát kyberzločincem
Kybernetický útok podle něj zasáhl rovněž agendu dalších organizací, jako je Městská policie Olomouc a Hřbitovy města Olomouce. V tuto chvíli je mimo provoz například systém plateb parkovného prostřednictvím SMS nebo mobilní aplikace.
