Článek
„Rád bych, aby se West Northants stal centrem pro umělou inteligenci a aby se lidé dozvěděli, že to není jen velký děsivý projekt,“ řekl podle webu BBC člen kabinetu pro podnikové služby Mike Hallam.
V případě bezdomovců doufá, že by AI technologie mohla pomoci identifikovat ohrožené osoby mnohem dříve.
V Anglii se totiž jedná o velký problém, který zabírá velké množství času, než je vyřešen, pokud vůbec. Umělá inteligence by to ale mohla urychlit.
AI kamery a robotické baličky. Britské maloobchody chtějí využít automatizaci ke snížení nákladů
Dále by v rámci plánů vzdělávání, zdraví a péče (EHCP) mohla pomoci zefektivnit proces posuzování a zajistit, aby oprávněné děti dostávaly svá posouzení rychleji a efektivněji.
Zlepšení zákaznických služeb pomocí AI
Rada chce také pomocí umělé inteligence zlepšit zákaznické služby. Tím se v Northamptonu zabývá společnost Humley, která spolupracuje s radami a bytovými sdruženími v celé Anglii.
„Společnost se snaží poskytovat služby zákazníkům rychleji a efektivněji. Díky AI dělají lidé místo opakujících se úkolů užitečnější práci, což v konečném důsledku znamená lepší služby,“ uvedl výkonný ředitel společnosti Humley Adam Harrold.
Navíc rada v současné době zkouší používání systému Microsoft Co-pilot (generativní chatbot). Také se chystá zahájit pilotní projekt využití umělé inteligence k pořizování poznámek v oblasti sociální péče o dospělé. Tím chce opět ušetřit čas zaměstnanců a zlepšit dané služby.
„Rada považuje digitální a inovativní technologie za životně důležité pro zlepšení produktivity a služeb pro všechny obyvatele a podniky, kterým sloužíme,“ řekl konzervativní lídr rady Jason Smithers.
„V návrhu rozpočtu na roky 2025-26 jsme již vyčlenili finanční prostředky na další rozvoj inovativních přístupů k poskytování služeb v budoucnosti,“ uzavřel Smithers.
Oblečení si budeme zkoušet jen virtuálně. Amazon nasazuje umělou inteligenci
