Pandemie změnila platební návyky Čechů, hotovost si šetří, raději platí kartou

Platební karta se pro mnohé z nás stala primárním platebním nástrojem, který používáme, i když máme v peněžence dostatek hotovosti. Podle průzkumu společnosti Mastercard se 59 procent plateb realizovalo prostřednictvím karet, zatímco před vypuknutím pandemie to v roce 2019 bylo 49 procent.

Bezhotovostně lze platit například i mobilem, nyní tuto možnost využívá každý třetí Čech.

Nízká je i minimální částka, kterou jsou lidé ochotni platit kartou. Přes 50 procent uvedlo, že jsou kartou ochotni platit už 20korunové položky, 40 procent pak 10 korun.

Hotovost postupně mění svou roli a stává se spíše rezervou. Více než polovina oslovených totiž zmiňuje, že bankovky či mince z peněženky aktivně nevytahuje a šetří si ji na případ, kdy nebude možné zaplatit bezhotovostně.

„Pandemie koronaviru velmi výrazně posunula vnímaní platebních karet, které se pro zákazníky staly primárním platebním nástrojem. Využívají ji i v případě, že mají v peněžence dostatek hotovosti, kterou si šetří jako zálohu pro případ, že by narazili na obchodníka, který platby kartou nepřijímá. Jsme tedy svědky pokračujícího odklonu od plateb hotovostí – za poslední dva pandemické roky její preference klesla o pět procentních bodů, což je vidět i na výběrech z bankomatů,“ doplnil Michal Čarný ze společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

Lidé také hotovost mají u sebe méně často než dříve, zmínilo 28 procent oproti 22 procentům z loňského šetření. Více než polovina lidí (55 procent) dokonce uvedla, že by jim vůbec nevadilo, kdyby byla hotovost zrušena a a všechny platby se prováděly elektronicky.

Pandemie měla vliv i na to, že Češi s ní platí častěji i na místech, kde možnost bezhotovostního placení dříve tolik nevyžadovali. Nárůst v platbách kartou tak byl zaznamenán v lékárnách (zde platí 44 procent lidí oproti 38 procentům vloni), drogeriích a obchodech s kosmetikou (42 procent lidí letos oproti 37 procentům vloni) a při nákupech online (59 procent letos oproti 52 procentům vloni).

A mnozí u bezhotovostního placení zůstali i po uvolnění restrikcí. Začali více využívat kartu při nákupech na internetu, především pak oblečení, elektroniky, jídla a kosmetiky.

E-commerce je neustále na vzestupu i podle transakčních dat společnosti Mastercard, jen za letošní tři čtvrtletí narostla o 41 procent ve srovnání se stejným obdobím minulého roku. Za celý rok 2020 to přitom bylo 29 procent.

Češi by také ocenili, kdyby mohli více platit kartou u lékařů (zmínily dvě pětiny oslovených) či na úřadech (uvedla čtvrtina lidí).

Průzkum ukázal i zajímavou skutečnost, že více než dvě třetiny lidí si nákup u obchodníka, který tzv. nebere karty, rozmyslí a jdou nakoupit jinam, resp. tam, kde bezhotovostně platit lze.