Finanční poradna: Fixaci ceny energií si dobře promyslete, může se prodražit

Lidé mají s dodavateli energií uzavřené dva typy smluv. Na dobu neurčitou či na dobu určitou. Smlouvy na dobu neurčitou vám neposkytují ochranu před zvyšováním cen, ovšem máte možnost kdykoliv od smlouvy odstoupit a po uplynutí výpovědní lhůty přejít k dodavateli, který vám nabídne výhodnější podmínky.

„Typickým příkladem je spotřebitel s výpovědní lhůtou dva měsíce, který se na konci roku rozhodne smlouvu vypovědět a odejít jinam. Od ledna mu tak začíná běžet výpovědní lhůta, v březnu již může odebírat energii od jiné společnosti,“ doplnil Matěj Lašek z Národního centra úspor.

U smluv na dobu určitou si cenu energií fixujete na předem stanovené období, zpravidla rok, dva nebo tři.

Dodavatelé oslovují spotřebitele s nabídkami fixace především v době, kdy se objevují informace o zdražování energií. Včasnou fixací si tak energie „předplatí“ za stávající cenu a zdražování nemusejí nějaký čas řešit.

Odborníci však upozorňují na různá úskalí. „Zatímco u smluv na dobu neurčitou je snadné přejít k jinému dodavateli, u této varianty to může být o dost složitější. Je třeba myslet na to, že smlouvu lze vypovědět v konkrétně stanoveném období, které je v ní přesně definované. Některé smlouvy stanoví například lhůtu nejpozději dva měsíce před vypršením smlouvy, jiné pak ještě užší časové okno,“ upozornil Lašek s tím, že pokud si spotřebitel toto nepohlídá a smlouvu nestihne včas vypovědět, musí počítat s tím, že se automaticky prodlouží.

Pochopitelně nikdo vám nebrání vypovědět smlouvu na dobu určitou i mimo danou lhůtu. Ovšem v takovém případě musíte počítat se sankcemi. Ty se liší dodavatel od dodavatele, ale připravit se je nutné na to, že odstoupení vyjde i na několik tisíc korun.

„Někteří dodavatelé mají sankci definovanou konkrétní částkou, která se pohybuje i kolem šesti tisícovek, jiní pak v řádech stokorun za každý měsíc, který zbýval do konce smlouvy,“ doplnil Michal Karabina z Národního centra úspor.

ERÚ se dlouhodobě zabývá problematikou cen energií. Počátkem května vyzval dodavatele k nastavení jasných cenových podmínek a jejich dodržování. Učinil tak například na základě matoucích ujednání o zafixování ceny, které dodavatelům nebrání ve zdražování, a také cenotvorbě využívající složité vzorce a těžko dostupné údaje z burzy.

„Směrem k dodavatelům energie výzva požaduje, aby se spotřebiteli jednali srozumitelně a podmínky svých produktů nenastavovali složitější, než je nezbytně nutné. Často jde o jednoduchá, ale přitom účinná řešení, například jasné uvedení konečné ceny. Není možné nechat zákazníka, aby se probíral změtí ceníků na webových stránkách nebo dosazoval hodnoty z burzy do složitého vzorce jen proto, aby zjistil naprosto základní údaj, jakým je cena energie samotné,“ uvedl příklady Rostislav Krejcar, člen Rady ERÚ.

Výzva apeluje na dodavatele i v případě fixací. Žádá je, aby spotřebitele nemátli zavádějícími ustanoveními a své přísliby dodržovali po celou dobu trvání smlouvy. Ve smlouvě by podle ERÚ měla být jasným a srozumitelným způsobem uvedena cena elektřiny nebo plynu vyjádřená v korunách za dodávanou jednotku. Spotřebitel tak získá jasný a srozumitelný přehled o ceně a zároveň má možnost ceny na trhu porovnat.

Tomuto například neodpovídají ujednání o ceně, která obsahují pouze název ceníku s tím, že cena uvedená v ceníku není ve smlouvě uvedená či že ceník není k návrhu smlouvy přiložený.

V rozporu se závazkem dodávat elektřinu nebo plyn za neměnnou cenu je pak podle úřadu rovněž praxe některých dodavatelů, kteří sjednané ceny s odkazem na ceník mění prostřednictvím změny názvu ceníku, či dokonce sjednané ceníky ruší a nahrazují jinými, aniž by pro takové jednání smlouva poskytovala právní oporu.

„Jestliže dodavatel ve svých materiálech deklaruje stálou cenu a spotřebitel uzavírá smlouvu s tím, že se mu nebude fixovaná cena měnit, není možné, aby dodavatel svůj závazek jednostranně porušil. Smlouva zavazuje obě strany a podnikatel nesmí zneužívat svého – typicky silnějšího – postavení,“ dodal Krejcar.