Wellness účtoval mužům výrazně víc. Kvůli mzdové nerovnosti, hájil se před inspekcí

„Z tohoto počtu bylo při jedenácti kontrolách zjištěno porušení právních předpisů, a z toho ve třech bylo zjištěno podezření na některou z forem diskriminace,“ uvedl mluvčí ČOI František Kotrba.

V jednom z těchto tří případů se jednalo o zmíněnou provozovnu wellness, kde inspektoři provedli kontrolní nákup vstupného. Muži bylo naúčtováno 700 korun, ženě jen 200 Kč.

„Rozdílné ceny kontrolovaná osoba obhajovala tím, že nižší vstupné pro ženy je z důvodu marketingového cíle, který má za úkol přilákat více žen, a z důvodu prokazatelně vyšších mezd a výdělků mužů ve společnosti,“ řekl Kotrba. Bližší údaje o provozovně ale neuvedl.

V dalším případě se jednalo o diskriminaci kvůli původu. ČOI provedla simulovanou objednávku v ubytovacím zařízení pro čtyři dospělé osoby a současně položila dotaz, zda nebude problém, že se jedná o osoby romského původu.

„Oslovená podnikatelka uvedla, že je to problém z důvodu velmi špatných zkušeností, a nakonec odmítla osoby ubytovat,“ dodal Kotrba opět bez upřesnění daného zařízení.

Ve třetím případě byla provedena na základě podnětu spotřebitele, který si stěžoval na to, že jeho objednávka v e-shopu byla po potvrzení přijetí zrušena a následně obdržel prostřednictvím e-mailu informaci, že z důvodu velmi častého vracení předchozích objednávek budou i jeho další budoucí objednávky zamítnuty.

„Šetřením bylo zjištěno, že spotřebitel uskutečnil v e-shopu celkem tři objednávky, první a druhou vrátil a třetí mu již byla odmítnuta,“ upřesnil Kotrba.

E-shop zdůvodňoval své jednání mimo jiné tím, že šlo o opakované vrácení výrobků, a v jednom případě byly odstraněny visačky, i když zboží nesmělo být podle smluvních podmínek používáno.

„Vedle zaměření se na oblast diskriminace bylo součástí kontrol i dodržování ostatních ustanovení zákona o ochraně spotřebitele,“ dodal Kotrba. Celkem podle něj bylo zjištěno čtrnáct případů, například prodávající neseznámili spotřebitele s cenami nabízených výrobků nebo poskytovaných služeb nebo jim účtovali více, než podle váhy či míry výrobku měli. Celkem ČOI uložila šest pokut v celkové výši 55 tisíc korun.