Napravit IT výpadek potrvá až několik dnů

Zatímco IT administrátoři mají plné ruce práce s obnovováním milionů počítačů, které zkolabovaly po aktualizaci bezpečnostního softwaru od firmy Crowdstrike, vtipálci jsou na sociálních sítích k nezastavení. Globální kolaps IT systémů se snaží „přežít“ s humorem. Podívejte se na ty nejlepší vtípky.

Problémy na pražském letišti se týkají odbavovacího systému GoNow, který používá sedm společností, mj. Eurowings, Ryanair, Vueling a Wizz Air.

Není pochyb o tom, že šéf společnosti Crowdstrike má jeden z nejhorších dnů v životě. Právě jeho kyberbezpečnostní firma totiž může za masivní výpadek IT služeb po celém světě. Na síti X to navíc pěkně schytal za to, že se uživatelům neomluvil. „Kde je omluva uživatelům, Georgi?“ dotazoval se Will Guyatt.

„Zastavil prakticky celý svět, pravděpodobně způsobil školy za miliony a ani se neomluví!“ burcoval na síti X uživatel Ameer.

Podobných výtek je možné na síti X dohledat desítky – a to jen u příspěvku Kurtze, kde popisuje, co se stalo. „Proč vydáváte takto klíčový update, který vyřadí počítače z provozu, v pátek? A co takhle omluva?“ nebral si servítky uživatel Hizeman.

Je otázkou, zda se šéf Crowdstriku hned zprvu neomluvil kvůli cvrkotu, který musel ve firmě panovat, či kvůli nevelkým zkušenostem v komunikaci. Každopádně omluvy se nakonec frustrovaní uživatelé dočkali.

„Hluboce se omlouváme za dopady, které jsme našim zákazníkům způsobili. Nevyjímaje cestující a všechny další jedince, kterých se to dotklo,“ prohlásil Kurtz při rozhovoru s americkou stanicí NBC News.

George Kurtz na archivním snímku

Telefonní centrum a webové služby pojišťovny Allianz jsou nyní nedostupné. Globálním výpadkem IT systémů je zasažena také její asistenční služba.

Celosvětový globální výpadek IT služeb postihl i stáj formule 1 Mercedes během příprav na víkendovou Velkou cenu Maďarska. Zástupci britské stáje proto ještě před dnešním tréninkem prověří všechny používané počítačové systémy.

Většina BENU lékáren je dočasně zavřená kvůli celosvětovému výpadku IT služeb. Nefunguje ani on-line rezervace e-Receptu. Sdělila to společnost BENU ČR, která síť lékáren provozuje. Uvedla, že provoz poboček se postupně spouští a na e-shopu se už systém podařilo obnovit.

Akciové trhy v Evropě jsou v pátek v souvislosti s celosvětovým výpadkem IT systémů v obavách a odepisují vyšší desetiny procent. Propad postihl akcie společnosti Microsoft a zejména Crowdstrike. Klesají i ceny akcií některých aerolinek.

Hromadný výpadek IT způsobil chaos po celém světě. Mezi obětmi jsou hlavně banky, média, aerolinky a obchody, což se v konečném důsledku dotýká i běžných uživatelů. Jeden z největších kolapsů IT světa přitom podle prvotních zpráv způsobila jediná aktualizace společnosti Crowdstrike. Ta patrně nebude pro běžné uživatele příliš známá, ve světě technologií jde ale o klíčového hráče na trhu.

Skeetaři Jakub Tomeček a Barbora Šumová kvůli celosvětovému výpadku IT systémů neodletěli na OH. Na střelnici v Chateauroux se vydali autem.

Výpadek postihne čas od času i větší IT systémy. V posledních letech jsme si ale zvykli, že i ty nejzávažnější problémy zvládnou administrátoři vyřešit maximálně v řádu hodin. V případě pátečního kolapsu IT světa to ale tak jednoduché nebude, vyřešit všechny problémy bude trvat podle nejstřízlivějších odhadů několik dnů.

Letecká společnost American Airlines, která byla zasažena pátečním celosvětovým výpadkem IT systémů, je opět plně v provozu. Dle prohlášení se jí „po technickém problu s dodavatelem podařilo bezpečně obnovit provoz“.

„Omlouváme se našim zákazníkům za nepříjemnosti,“ dodala společnost s tím, že je plně v provozu od 11:00 SELČ. BBC dodala, že American Airlines byla jedna ze společností, která v pátek ráno kompletně zastavila provoz na letišti.

Tiskový tým společnosti Microsoft uvedl, že za globálním výpadkem IT systémů nestojí americký gigant, nýbrž „software třetí strany“.

„Víme o problému, který ovlivňuje zařízení se systémem Windows. Je způsobený aktualizace softwaru třetí strany. Předpokládáme brzké řešení,“ uvedl mluvčí Microsoftu, jehož cituje BBC.

Kvůli dočasnému výpadku systémů musela dopoledne omezit poskytování ambulantní péče nemocnice v Rokycanech. Problémy byly krátkodobé, aktuálně už vše funguje.

Generální ředitel společnosti Crowdstrike George Kurtz prohlásil, že IT problém, který způsobil globální výpadek, byl identifikován a že již byla „nasazena oprava“.

Kurtz dále uvedl, že společnost „aktivně spolupracuje se zákazníky“, které výpadek zasáhl, a že problém „nebyl bezpečnostním incidentem ani kybernetickým útokem“, cituje CNN.

Pražské letiště postihl v souvislosti s chybou aktualizace Crowdstrike dopoledne výpadek odbavovacího systému. Podařilo se zprovoznit náhradní. Novinky natočily situaci na letišti.