Článek
Společnost, která je jedním z velkých konkurentů Balíkovny České pošty, v loňském roce výrazně investovala do rozšíření své sítě samoobslužných výdejních míst Z-Boxů, když jen v Česku zvýšila jejich počet o zhruba 1800 nových instalací.
Ke konci roku 2024 zahrnovala síť Packety téměř 19 tisíc výdejních míst a boxů v Česku, na Slovensku, v Maďarsku a Rumunsku.
„Loňský rok byl pro nás významným milníkem. Dosáhli jsme výrazného růstu Z-Boxů, které jsme vylepšili o klávesnice a představili jejich nový design. Spustili jsme pokročilou verzi klientsky přívětivého voicebota, který zvládne vyřešit většinu standardních požadavků našich zákazníků. Obchodní tým získal řadu nových partnerů. V rámci provozu jsme zvýšili efektivitu zpracování zásilek, otevřeli nové depo v Ostravě a mnoho dalšího,“ uvedl generální ředitel Packety Erich Čomor.
Po roce se dočkali. Zásilkovna lidem doručila balíčky, které uvízly v depu u Liberce
Skupinu podle něj čekají v letošním roce dvě zásadní výzvy, které přinesou změny v její síti. Prvním krokem je rozhodnutí otevřít síť Z-Boxů třetím stranám. Tento krok umožní zpřístupnění sítě Packety všem dopravcům a zvýší dostupnost sítě boxů ještě většímu počtu klientů.
Druhou změnou je konsolidace sítě, tedy uzavření některých výdejních míst a Z-Boxů, které nejsou dlouhodobě dostatečně využívané, nacházejí se v nevhodných lokalitách nebo jejich provoz není efektivní, a současné další rozšiřování sítě a zvyšování kapacity v oblastech s vysokou poptávkou.
Balíkovému trhu se loni v Česku dařilo. Nárůst počtu přepravených zásilek hlásí i další velký hráč na trhu GLS, který zvýšil počet zásilek o 15 procent a rozšířil počet výdejních míst na trojnásobných 4600. Balíkovna, která se má letos oddělit od České pošty, loni doručila více než 52 milionů balíků, což byl naopak pokles o osm procent.
Pošta propustí dalších 1250 lidí, chystá prodej Balíkovny
