Článek
Inspekce loni uskutečnila tisíc kontrol internetových obchodů, téměř stejně jako v roce 2023. Za nejčastější prohřešek inspekce označila nedostatečné informování o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace, týkalo se to 410 případů.
Následovalo poskytnutí nepravdivých či neúplných informací o výrobcích, ceně nebo službě, přičemž v 57 případech ČOI zjistila, že prodejci uváděli slevu bez předchozí nejnižší ceny.
„Nelze opomenout i výskyt falešných webových stránek, které vypadají jako legitimní obchod, ale ve skutečnosti jsou podvodné. Na tyto e-shopy upozorňujeme na svých webových stránkách společně s radami, jak bezpečně nakupovat na internetu,“ sdělila inspekce.
