Operátoři pohrozili provozovatelům Rychlé hry zablokováním linky

Společnost Barrandov Televizní Studio (BTS) v reakci ČTK sdělila, že je provozovatelem televizních programů Televize Barrandov, Kino Barrandov a Barrandov Krimi, nikoli však provozovatelem Rychlé hry. Rychlou hru provozuje společnost Telemedia Interactiv Production Home Limited se sídlem na Kypru, které BTS pouze poskytuje za úplatu vysílací prostor k vysílání teleshoppingových bloků, uvedla společnost BTS.

Pořad Rychlá hra televize uvádí jako teleshopping, zároveň ale divákům nabízí peněžité výhry. Po zavolání na zpoplatněné číslo zákazník obdrží kód na elektronické předplatné časopisu Sedmička. Moderátor pořadu však současně aktivně motivuje diváky, aby volali do studia prostřednictvím zpoplatněného čísla a odpovídali na soutěžní otázky. Vzhledem k tomu, že divákům nemusí být zcela zřejmé, že hlavním cílem volání je nákup předplatného časopisu (teleshopping) a nikoli účast v soutěži, považují mobilní operátoři toto chování za eticky sporné a v rozporu s kodexem audiotexových služeb APMS, řekl Grund.

Role ATS podle výkonného ředitele Michala Horáka spočívá pouze v technické agregaci služby volání na číslo s vyšším tarifem. „Službu jako takovou neprovozujeme, pouze zajišťujeme její dostupnost ze sítí všech operátorů. Jsme tedy v podobné roli jako operátoři. Potvrzuji, že nás APMS vyzvala, abychom provozovatele informovali o výhradách a aby ten zjednal nápravu ve smyslu jejích požadavků, což jsme obratem učinili. Odpovědnost a další kroky jsou výlučně na provozovateli služby," uvedl Horák.

„Pokud jde o prodej předplatného časopisu Sedmička, Empresa Media je sice vydavatelem Sedmičky, ale digitální předplatné, které diváci v rámci Rychlé hry získávají, divák získává od společnosti Telemedia, která od Empresa Media předplatné nakoupila. Zcela odmítáme, aby byla TV Barrandov mediálně spojována s pojmem podvod. Barrandov Televizní Studio (BTS) zákon ani udělenou televizní licenci neporušuje. Přesto se celé záležitosti věnujeme a pokud bychom došli k závěru, že se k porušení zákona či televizní licence došlo, smluvní vztah se společností Telemedia ukončíme,” uvedla vedoucí právního oddělení Barrandov Televizní Studio Kateřina Čápová.

Na pořad operátory upozornili Janek Rubeš a Honza Mikulka z youtube kanálu Kluci z Prahy, podle kterých někteří lidé na lince pořadu provolali až desítky tisíc korun. Jaromír Soukup, majitel mediální skupiny Empresa Media provozující TV Barrandov, se k situaci podle Rubeše nevyjádřil.

„APMS proto vyzvala technického poskytovatele služby, společnost ATS Praha, aby ve spolupráci s provozovatelem soutěže zajistila soulad teleshoppingu s dobrými mravy a kodexem audiotexových služeb AMPS. Zejména to znamená, aby zajistila, že divákům bude zřejmé, že voláním na placenou linku získávají předplatné časopisu a dále možnost účasti ve spotřebitelské hře," uvedl Grund.

Operátoři budou případně číslo blokovat do doby, než bude zajištění soulad s pravidly audiotexových služeb, dodal.