Článek
Prodej prostřednictvím předváděcí akce patří podle Rotbauera k nejproblémovějším. „A to jak vzhledem k agresivitě některých prodejců či nabídce produktů sporné kvality, tak i k vysoké míře společenské nebezpečnosti těchto podnikatelských aktivit,“ doplnil.
Nejvyšší pokuty uložené ČOI za předváděcí akce v roce 2013 | |
---|---|
společnost | celková výše pokuty (v Kč) |
1. Česká Reklamní společnost, s.r.o. | 5 700 000 |
NO STRESS, s.r.o. | 2 600 000 |
Alfa Orange, s.r.o. | 1 900 000 |
Beck Czech, s.r.o. | 1 150 000 |
ATASCADERO, s.r.o. | 1 100 000 |
Zdroj: ČOI |
Rotbauer potvrdil, že velká část pořadatelů předváděcích prodejních akcí začala posílat seniorům osobní telefonické či písemné pozvánky. To do značné míry ztížilo inspektorům přímou účast na předváděcích prodejních akcích a tím i souběžnou kontrolu.
Inspekce v loňském roce přijala 584 podání spotřebitelů, kteří se cítili jednáním pořadatelů předváděcích akcí poškozeni. Ve 181 případech ČOI zjistila, že jejich námitky byly oprávněné.
Vyšší pokuty pro „šmejdy”
Pokud jde o zjištěné prohřešky, nejčastěji se jednalo o porušení zákona o ochraně spotřebitele, zejména o užití nekalých obchodních praktik, a to klamavých i agresivních. Inspektoři ČOI pokutovali v této souvislosti v průběhu loňského roku nejméně tři desítky pořadatelů předváděcích akcí.
Ignorování různých nabídek je nejúčinnějším opatřením proti nechtěným nákupům. „Na předváděcí akce nechodit a nejezdit, a na lákavé nabídky náhodných prodejců nereagovat,“ zdůraznil Rotbauer.
Od poloviny ledna má inspekce v souvislosti s novelou o ochraně spotřebitele širší pravomoci nad pořádáním předváděcích a prodejních akcí. Za porušení zákona nyní prodávajícímu hrozí pokuta ve výši až pět miliónů korun.
Předváděcí akce – výsledky kontrol (rok 2013) | |||
---|---|---|---|
inspektorát | počet kontrol | kontroly se zjištěním | zjištěná porušení v % |
Středočeský a Hl. m. Praha | 131 | 102 | 77,9 |
Jihočeský a Vysočina | 29 | 19 | 65,6 |
Plzeňský a Karlovarský | 38 | 24 | 63,2 |
Ústecký a Liberecký | 66 | 53 | 80,3 |
Královéhradecký a Pardubický | 40 | 22 | 55,0 |
Jihomoravský a Zlínský | 31 | 25 | 80,7 |
Moravskoslezský a Olomoucký | 30 | 17 | 56,7 |
celkem | 365 | 262 | 71,8 |
Zdroj: ČOI |