A všichni pěkně do ohrádky jako stádo ovcí. Letiště Praha zavedlo dost nevlídnou novinku při některých odletech

U odletových bran, takzvaných gatů, odkud létá například Ryanair, byly nainstalovány ohrádky v podobě zhruba metr vysokého zábradlí. Kontrola boarding passů probíhá už při vstupu do této ohrádky, nikoliv klasicky při východu k letadlu nebo ke schodům na plochu do autobusu.

„Pre-boarding na našem letišti primárně využívají nízkonákladové letecké společnosti, jako jsou Ryanair, Wizz Air nebo EasyJet. O tuto službu mají zájem také například Vueling nebo Sky Express,“ řekl Novinkám mluvčí Letiště Praha Jiří Hannich. Ohrádek u  odletových bran tedy bude zřejmě přibývat.

K instalaci pre-boardingu přistoupilo letiště podle mluvčího na základě požadavků nízkonákladových dopravců. Má lépe vyhovovat jejich provoznímu modelu, který je postavený na minimálních časech odbavení mezi příletem a odletem.

„Prostřednictvím pre-boardingu je možné urychlit nástup cestujících do letadla a snížit riziko zpoždění odletu. Při klasickém boardingu dochází ke kontrole cestovních dokladů, rozměrů zavazadel a načítání palubních vstupenek až v okamžiku spuštění nástupu do letadla, což samotný nástup zpomaluje,“ dodal Hannich.

V případě pre-boardingu se provádějí všechny zmiňované úkony v předstihu. V okamžiku, kdy je vyhlášen nástup do letadla, už tedy plynulý chod nic nebrzdí.

Pohodlí cestujících ale novinka, která je pro uspíšení letu žádoucí, nijak nezvyšuje. Naopak. Ohrádka se před odletem zaplní.

„Sotva se tam vešli pasažéři z B737-800, respektive jen jako sardinky na stojáka. U A321Neo od Wizzu tam už budou lidé přetékat přes ten plot ven,“ napsal jeden z cestujících na diskuzním serveru Cestujemelevne.com.

Jedna rodina se právě kvůli zaplněné ohrádce s personálem domluvila, že bude čekat usazená jen pár metrů od ní. Obsluha ale pak náhle branku zavřela a do letadla už cestující nepustila s argumentem, že přišli pozdě.

„Přelézt ta ohrada nešla?“ ptal se jeden z diskutujících. Další ale namítali, že to by zřejmě vedlo i k přivolání ochranky.

U klasických letů, pokud není u gatu místo k sezení, si můžete sednout k vedlejšímu, kde je volněji, nebo si odskočit na toaletu těsně po vyhlášení boardingu. To ohrádky ztěžují. Mluvčí letiště na dotaz upřesnil, že návštěva toalety je i během pre-boardingu možná, jen se na tom musíte domluvit s personálem a při návratu se opět prokázat palubkou a pasem.

Například kvůli sezení se však dá čekat, že lidé budou diskutovat s personálem nebo taktizovat, aby do ohrádky vstupovali, až když uvidí své letadlo na ploše.

Letiště argumentuje, že podobný systém funguje i na zahraničních letištích, například v Helsinkách. To ale lidi nepřesvědčilo.

„Gratuluji Letišti Praha k přiblížení se takovým etalonům pasažérského komfortu, jako jsou Zadar nebo Modlin u Varšavy, kde to ještě vyšperkovali tím, že ohrada je venku na rozpálené betonové ploše s vůní spalin z motorů,“ zaznělo také v diskuzi.