ZAOSTALÉ ČESKO: Estonci si doklady vyřídí on-line a vyzvednou v sámošce, Češi musí dvakrát na úřad

(od našeho zvláštního zpravodaje)

„O občanský průkaz nebo pas si mohou lidé v Estonsku zažádat jak osobně, tak i on-line, což je ta pohodlnější a navíc levnější varianta,“ řekla Novinkám Abramová.

„Zhotovený dokument si následně mohou vyzvednout na pobočce nebo v jednom ze 42 obchodů s potravinami,“ uvedla dále úřednice s tím, že druhý zmíněný postup doporučuje, protože prodejny jsou otevřeny i o víkendech a nachází se v blízkosti bydliště lidí, čímž je možné ušetřit spoustu času a případně i peněz za dopravu.

Z webu estonské Rady policie a pohraniční stráže vyplývá, že například cena za nový pas je v Estonsku při osobním podání stanovena na 45 eur (asi 1116 korun), přičemž elektronicky na 35 eur (asi 868 korun).

K žádosti o nový dokument musí Estonci předložit fotografii, která není starší než 183 dní, a poskytnout otisky prstů.

„Pokud není záznam otisků prstů starší než šest let, nemusí k nám na pobočku vůbec chodit a vše si vyřídí z pohodlí domova,“ sdělila šéfka estonského oddělení dokladů. Fotografii si lidé mohou pořídit kdekoli chtějí a následně ji vložit do elektronického systému.

V případě, že mají Estonci pořízené otisky prstů déle než šest let, mohou si na pobočku přijít vyřídit pouze tento biometrický údaj a následně si žádost vyplnit doma nebo třeba v autě před budovou.

„Máme zde (na pobočce) samoobslužný kiosek. Lidé si na něm mohou pořídit fotografii, sejmout otisky prstů a tyto údaje následně digitálně podepsat. Pak se vrátí domů nebo do kanceláře a pokračují v podávání žádosti o doklad on-line,“ řekla dále Abramová s tím, že lidé díky tomu nemusí ztrácet čas ve frontách nebo u okénka s úředníkem.

Možnost vyzvednutí v obchodu s potravinami v Estonsku padá ve chvíli, kdy člověk nemá ani jeden platný doklad. Takový problém však žadatel bude vědět dopředu, elektronický systém totiž přesně zná platnost jednotlivých dokumentů.

„Pokud už nemáte žádný platný doklad, nemůžete si jako místo odběru vybrat obchod s potravinami. Musíte si ho tedy vyzvednout na policii,“ vysvětlila Abramová.

Česká republika elektronické podání žádosti o občanský průkaz nebo pas nenabízí a nepočítá se s ní ani do budoucna.

„Žádost o osobní doklady lze podat pouze osobně,“ sdělil Novinkám tiskový mluvčí ministerstva vnitra Ondřej Krátoška. „Elektronické podání není v legislativním plánu, jelikož ČR klade velký důraz na bezpečnost pořízení biometrických údajů, které jsou pořizovány pouze oprávněnými osobami,“ dodal.

Samoobslužné kiosky, které jsou k dispozici v Estonsku a které lidé mohou k pořízení biometrických údajů v této pobaltské zemi použít, v České republice také chybí.

Stejně je to i s vyzvednutím zhotovených dokladů, pro které si Češi musí dojít na úřad. „Doklad lze převzít opět jen osobně u kteréhokoli obecního úřadu obce s rozšířenou působností, v hlavním městě Praze u kteréhokoliv úřadu městské části Prahy 1 až 22,“ uvedl Krátoška.

V České republice, která má rozlohu 78 867 kilometrů čtverečných, je celkově 205 obcí s rozšířenou působností a 22 úřadů městských částí Prahy na přes 10,5 milionu obyvatel. Estonsko, které má rozlohu 45 339 kilometrů čtverečných, tedy z pohledu ČR o téměř 74 procent menší, a má 1,3 milionu obyvatel se nachází 18 poboček PBGB a 42 autorizovaných obchodů s potravinami, kde lze doklady převzít.

V České republice trvá vydání nového dokument dle zákona měsíc. „Standardní lhůta ze zákona je 30 dnů,“ uvedl Krátoška. „Běžně to ale bývá zhruba 14 dní, což záleží na aktuální poptávce o příslušný doklad ze strany občanů,“ dodal.

Stejnou dobu si počkají i lidé v Estonsku. „Ze zákona je to 30 dnů, ale často tomu tak není a vyřízení trvá kratší dobu,“ uvedla Abramová s tím, že zákazníkům raději neslibují, že tato doba bude kratší.

„Když je dokument k odběru, lidé dostanou e-mail, aby věděli, že si pro něj už mohou přijít,“ uzavřela.