Článek
„Ryanair plně dodržuje vládní omezení, jež se často mění. V tomto případě byl několika cestujícím na letu do Göteborgu 11. července nesprávně odmítnut vstup na palubu handlingovou společností na pražském letišti, když neakceptovala potvrzení o očkování jako platný dokument pro vstup do Švédska,“ napsala společnost v e-mailu.
Pracovníky odbavení mezitím informovali o správném postupu a cestujícím prý nabídli „odpovídající pomoc“, dodala společnost bez dalších podrobností.
Lety Ryanairu v Praze odbavuje společnost Menzies. Rozporné informace o požadavcích na test pro všechny byly ovšem i na webu Ryanairu.
Druhá dávka vakcíny od Pfizeru už za tři týdny
„Když jsme se naprosto zoufalí běželi otestovat někam k jinému terminálu, letadlo odletělo. Bez nás. Pro ilustraci šlo asi o dvacet lidí,“ popsala svou nedávnou zkušenost na Facebooku cestující Barbora Janečková.
Ta měla, jak uvedla, dokončené úplné očkování. Podle zpráv dalších cestujících na sociální síti byl při odbavení z Prahy ze stejného důvodu odmítnut vstup asi 15 osobám i u dalšího letu Ryanairu do Stockholmu.
I když v daném případě šlo o chybu, ministerstvo dopravy upozornilo, že letečtí dopravci mohou požadovat splnění přísnějších podmínek pro vstup na palubu, než jak je definují opatření cílové země. Musí na ně ale pasažéry včas upozornit.