Operátoři hlásí výpadky signálu především na horách

„Zaznamenáváme spíše lokální výpadky, které jsou způsobené silným větrem a následným přerušením napájení základnových stanic elektrickou energií, a to především v oblasti Krkonoš, Krušných hor a Šumavy. Pokud je to s ohledem na počasí a bezpečnost možné, začínají na obnově ihned po nahlášení pracovat technici tak, aby byly veškeré služby zákazníků co nejdříve dostupné,“ sdělila Novinkám Zachariášová.

Vodafone eviduje výpadek asi ve 40 lokalitách. „Jedná se zejména o Trutnovsko v severovýchodních Čechách, kde se dodavateli elektrické energie po celou noc nedařilo obnovit přerušené dodávky. Ve zbytku České republiky jsou výpadky ojedinělé. Naše vysílače mají záložní baterie, které vydrží přibližně šest hodin, a hlavní lokality operativně posilujeme naftovými generátory,“ dodala Šantorová.

Technické problémy způsobené výpadky energie zaznamenal i T-mobile. Obvykle se jedná o lokality mimo velká města v okolí Vrchlabska, Ústecka, Jáchymovska, Liberecka. „Jinak je situace ve většině regionů stabilní. V terénu máme maximální počet kolegů a dělají vše pro to, aby byl provoz obnoven v co nejkratší době,“ sdělila Novinkám mluvčí T-mobile Patricie Šedivá.

Operátoři se na varování meteorologů připravili. „Posílili jsme služby dohledového centra CNOC, kde kolegové v reálném čase vidí všechny výpadky nebo zakolísání v síti, a mohou tak ihned reagovat na nastalou situaci. Ve spolupráci s CETIN pak dokáží velmi rychle řešit opravy, nebo pokud je to možné, tak i alternativní zajištění signálu pro postižené lokality,“ uvedla Zachariášová.

Společnost je také připravená svolat krizový štáb a nastalé situace řešit. „Zákazníkům (a to všem, nejen našim) doporučujeme, pokud by se z jakéhokoli důvodu ocitli bez signálu svého operátora, obrátit se v případě ohrožení života nebo majetku na linku 112, na kterou se lze dovolat z mobilního telefonu i bez SIM karty. Tento postup v případě potřeby doporučujeme, telefon se pak dovolá prostřednictvím jakékoli sítě,“ uzavřela Zachariášová.