Článek
K incidentu došlo na lince mezi kalifornskými městy Sacramento a San Diego již minulý měsíc, média o něm informují až nyní. Podle svědkyně, která událost natočila, bylo letadlo zpožděné o dvě hodiny a kvůli hádce se opozdilo ještě více.
Dvě cestující, matka s dcerou, chtěly sedět na sedadlech v uličce, na které podle všeho neměly nárok, protože místa byla již obsazená. Letuška se snažila hádku usměrnit. „Máme rodiny, máme malé děti, nenecháme tu nikoho křičet,“ uvedla zaměstnankyně aerolinek k cestujícím.
Pasažérky se měly po další chvíli překřikování smířit s prohrou a souhlasily, že si sednou. To už je ale jiná letuška upozornila, že musí opustit letadlo. „Jestli budete říkat takové věci, tak s námi nemůžete letět,“ sdělila jim. Ženy tak byly nuceny letadlo opustit, další podrobnosti nejsou známy.
Southwest Airlines se u obsazování sedadel řídí pravidlem first-come, first-served, tedy kdo dřív přijde, ten dřív mele. Společnost proto nebere zřetel na pozdější požadavky zákazníků, kteří nejsou spokojeni se svými místy.
Incidentů na palubách letadel v USA od začátku roku přibývá. Úřad pro civilní letectví se proto rozhodl zaujmout nulovou toleranci vůči provinilcům a za jejich prohřešky je pokutovat. Po tvrdších trestech volá také americká unie stevardů a letušek.
Za nekázeň v letadle pohrozit vězením, žádají stevardi kvůli častým incidentům
