Článek
O negativním trendu informovala IATA prostřednictvím svého periodika Airlines Magazines, v němž píše, že incidentů, při nichž se cestující projevují agresivně nebo se odmítají řídit pokyny posádky, bylo v roce 2020 dvojnásobné množství než v předchozích letech. A trend se přenesl i do roku 2021.
V neformálním průzkumu asociace odhalila, že jedna její členská letecká společnost zaznamenala během jediného týdne více než tisícovku incidentů, kdy se cestující odmítli řídit bezpečnostními instrukcemi, tedy i povinností mít po celou dobu letu roušku.
Cestující v letadle uhodila syna i manžela a nadávala letušce
„Jedním vysvětlením tohoto nárůstu je, že se změnil kontext. Nemít roušku je bez diskuzí stejné jako nemít zapnutý bezpečnostní pás nebo neuklidit laptop,“ vysvětluje za asociaci IATA Tim Colehan. „Jde o porušení instrukcí,“ dodává s tím, že roli hraje i osobní rovina. A právě ta často způsobuje rozmíšky i mezi jednotlivými cestujícími s odlišnými názory.
„Například vláda Spojených států amerických se rozhodla zavést nulovou toleranci, aby se posádka odhodlala incidenty hlásit,“ vysvětlil Colehan.
O přečinech informovat
Asociace ve svém článku vyzvala vlády po celém světě, aby opatření jasně interpretovaly a aby případnými pokutami odrazovaly problematické pasažéry od jejich agresivního chování. „Trestní stíhání zůstává možností pro závažnější incidenty, kdy je možné pohrozit velkými pokutami nebo vězením,“ okomentoval Colehan.
Porušování instrukcí podle něj musí být trestáno, a především by se mělo o incidentech hojně informovat.