Osm z deseti nejhorších letišť světa je v Evropě

Německá společnost AirHelp hodnotila u každého letiště tři klíčové faktory, a to dochvilnost, kvalitu služeb a nabídku restaurací a obchodů.

Lisabonské letiště sečtením těchto kritérií získalo pouze 5,76 bodu, ačkoli za servis či nabídku obchodů obdrželo 7,3 a 7,4 bodu. Konkurenční společnost Skytrax letiště ohodnotila třemi z deseti bodů, cestující si podle serveru Business Insider často stěžují na dlouhé fronty u pasové kontroly.

V desítce nejhorších letišť figurují také letiště Londýn Gatwick, Porto, Paříž-Orly či Manchester. Jedinými neevropskými letišti na spodních pozicích jsou Letiště Billyho Bishopa Toronto City v Kanadě a Mezinárodní letiště Kuvajt.

Naopak nejlépe hodnocenými letišti jsou Mezinárodní letiště Dauhá Hamad v Kataru, Mezinárodní letiště Tokio Haneda, třetí příčku má Mezinárodní letiště Athény. První z letišť má skóre 8,39 bodu, další dvě mají 8,38 bodu. Například singapurské Changi, které několikrát získalo prvenství v cenách portálu Skytrax, je sedmé, ale za hodnocení kvality služeb získalo 9,2 bodu, což je vůbec nejvyšší hodnocení v žebříčku.

V hodnocení celkem 132 světových letišť zcela chybí třeba pražské Letiště Václava Havla. Jsou v něm však některá menší letiště, například v Portu či Bergenu. Žebříček je založen na tvrdých datech, ale i anketách.