Nejlepší leteckou společností jsou aerolinky Emirates, odhlasovali cestující

Loňského vítěze, katarské aerolinky Qatar Airways, vystřídaly na místě nejlepší letecké společnosti na světě Emirates. V rámci soutěže World Airline Awards, pořádané každoročně britskou nezávislou organizací Skytrax, byly ohodnoceny také České aerolinie.

V letech 2007, 2008 a 2009 se ČSA staly nejlepší leteckou společností střední Evropy. Od roku 2010 tuto kategorii nahradila rozšířenější - nejlepší letecká společnost východní Evropy. V té se minulý rok ČSA umístily na bronzové příčce, letos o jednu pozici níže. Porazily tak například chorvatskou společnost Croatia Airlines. O výsledcích informovala Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA).

„Soutěže typu World Airline Awards, kde hlasují cestující, jsou cenným průzkumem a lze je v jistém smyslu považovat za lakmusový papírek očekávání cestovatelské veřejnosti. Faktem ale je, že v obdobně koncipovaných hodnoceních hraje důležitou roli i velikost dané letecké společnosti. Ta se stovkami linek a desítkami miliónů přepravených cestujících má větší potenciál hlasujících než menší hráč velikosti ČSA. Z toho logicky vyplývá: více hlasujících znamená obvykle vyšší umístění,” uvedl pro Novinky mluvčí Českých aerolinií Daniel Šabík.

Kateřina Petříčková, tajemnice AČCKA, se domnívá, že výsledky soutěže takového rozsahu mají vliv na rozhodování cestujících při výběru letecké společnosti, a to zejména u cest na delší vzdálenosti. „Tato informace slouží jako určité vodítko, ke kterému lidé přihlížejí. Primární informací je při výběru cena letenky a rozsah služeb dané letecké společnosti,” řekla Novinkám.

Výsledky soutěže World Airline Awards byly v úterý vyhlášeny na akci Air Show v Paříži. Postaralo se o ně zhruba 18 miliónů cestujících ze 100 zemí světa. Ti v rámci hlasování, probíhajícího od července 2012 do letošního května, hodnotili míru spokojenosti ve více než 40 oblastech služeb.

Mezi posuzovanými kategoriemi se objevila například čistota letadla a toalet, kvalita jídla, pití a palubního servisu nebo spektrum výběru časopisů a novin. Obstát musely aerolinky v úrovni zábavy během letu, kde záleželo na množství obrazovek, dostupných filmů i hudebních programů.