Článek
Thomasová cestovala z Nového Zélandu do Evropy. Nepříjemný zážitek se jí přihodil během prvního letu, který chtěla z velké části prospat. Připravila si proto tablety s melatoninem, sluchátka, a nakonec si sklopila sedadlo do příjemnější pozice. „Kdykoli jsem zavřela oči, během deset minut jsem se vzbudila, abych pokaždé zjistila, že je sedačka ve výchozí pozici,“ cituje redaktorku server Independent.
„Cestující za mnou mi sedadlo vracela,“ doplnila Thomasová s tím, že se ženu rozhodla konfrontovat. „Bylo jí asi padesát a nebyla vyšší než metr šedesát. Koleny se mi zarývala do sedačky a postarala se mi o nejhorší masáž na světě,“ konstatuje redaktorka, jež cestující požádala, zda by mohla přestat. Setkala se ovšem s negativní odezvou.
Anketa
Výměna názorů rychle eskalovala a začala padat slova jako „sobecký“ a „dětinský“. Thomasová se proto rozhodla informovat posádku, aby situaci vyřešila. Letuška se snažila ženě domluvit, avšak marně, a tak ji přesunula do zadní části letadla, zatímco Thomasová dostala místo ve třídě premium economy. „Myslím, že by vás mohla uškrtit,“ uvedla členka personálu na adresu problémové cestující.
Otázka sklápění sedadel je mezi cestujícími velmi palčivá. Dotýká se totiž třídy economy, kde obecně nebývá moc prostoru na nohy. Společnost Delta Air Lines v roce 2019 oznámila, že bude sklon sedaček limitovat, aby měli pasažéři větší komfort a nikdo je neutlačoval.