Měl jet raději autem. Aerolinky udělaly hudebníkovi z cesty na koncert peklo

Cellista Sheku Kanneh-Mason měl se svou sestrou, pianistkou Isatou Kanneh-Masonovou, v rámci zimního turné vystoupit v torontské koncertní síni Koerner Hall 11. prosince. Jejich cestu do Kanady ale od začátku provázely problémy, uvedl server Independent.

„Napřed jsme měli zpoždění, poté zrušení letu a den byl zakončen odepřením nástupu violoncella - přestože jsme pro něj měli potvrzené místo - na novém, posledním letu do Toronta… Po devíti hodinách na letišti plných úzkosti nám došlo, že naše cesta prostě nebude možná. Můžeme pouze snít o časech, kdy veškeré aerolinie budou mít standardizovaný, globální a pečlivě promyšlený přístup k přepravě cenných nástrojů, které mají zamluvené místo v kabině letadla,“ napsal hudebník a označil aerolinky Air Canada.

Talentovaní sourozenci cestovali z amerického Cincinnati do kanadského Toronta přes Washington. Poté co byl původně zakoupený let s American Airlines nejprve zpožděn a poté zrušen, zakoupili si nové letenky u Air Canada, kde také rezervovali sedadlo pro violoncello.

Podle svých slov ale hudebník od Air Canada obdržel protichůdné informace, které vyústily v situaci, že s violoncellem nemohl nastoupit na palubu letadla. Nejedná se navíc o žádný obyčejný nástroj. Violoncello bylo vyrobeno Benátčanem Matteem Goffrillerem před více než 300 lety a Masonovi bylo v roce 2021 poskytnuto k vystupování na dobu neurčitou. Jeho odhadovaná hodnota je v přepočtu přes 75 milionů korun.

Air Canada nad incidentem vyjádřily lítost. Přepravu violoncell na sedadlech při splnění podmínek na velikost dovoluje, ale vyžaduje kontaktování aerolinek alespoň 48 hodin před letem, což vzhledem k rezervaci na poslední chvíli po zrušeném letu zřejmě nebylo možné.

Podle manažerského týmu Masona jsou tyto situace v hudebním světě časté a extrémně frustrující. K nesouladu mezi rezervačními systémy a postupem personálu při nástupu do letadla v jeho případě nedošlo poprvé. Aerolinky podle vyjádření sice vrátily peníze za zakoupené letenky, nedošlo však prý k omluvě za způsobené potíže a skutečnost, že tisíce lidí kvůli tomu přišly o koncert. Nové datum bude oznámeno až na příští rok.

Cesta autem ze Cincinnati v Ohiu do kanadského Toronta, jež jsou od sebe po silnici vzdálené 791 kilometrů, by autem paradoxně trvala zhruba sedm a půl hodiny. Tedy ještě méně, než doba strávená při čekání na letadlo, které se nakonec stejně vzneslo bez hudebníka.

Problémy s převozem hudebních nástrojů ale mohou pro umělce vyústit v ještě horší situace. V roce 2009 kanadský folkový zpěvák Dave Carrol cestoval se svou kytarou v zavazadlovém prostoru. Přestože došlo k jejímu výraznému poškození, zpěvák se dlouho nedočkal omluvy ani řešení situace a o události nazpíval píseň United Breaks Guitars (v překladu United lámou kytary), jež se stala velkým hitem a paradoxně jej mezinárodně zviditelnila.