Článek
O incidentu napsala na Facebook pasažérka Isobela Mebusová, která byla prý chováním posádky znechucena. „Právě jsem viděla, jak samojské matce se dvěma dětmi zakázali vstoupit do letadla na letišti v Queenstownu, protože její syn neměl boty. Ostatní cestující mu boty nabídli, ale přesto posádka ženu na palubu nepustila,“ uvedla Mebusová.
Nejmenovaná žena byla situací velmi rozrušená a údajně plakala. „Byla to velmi hloupá situace,“ uvedla Mebusová. Při tom někteří cestující se také nabídli, že malému, asi čtyřletému chlapci botičky koupí, ale nemohli už projít zpět přes brány.
Just saw a Samoan mum with two small children refused entry on to a plane at Queenstown airport because her son had no...
Zveřejnil(a) Isobel Mebus dne Úterý 22. října 2019
Aerolinky Jetstar na svých webových stránkách uvádějí, že mít na sobě boty je jednou z podmínek pro umožnění přepravy. „Nemohli jsme umožnit nástup do letadla jisté rodině při cestě z Queenstownu do Aucklandu, protože jeden z pasažérů neměl boty. Chápeme, že šlo o frustrující situaci, ale z bezpečnostních důvodů musíme po všech vyžadovat dodržování pravidel,“ uvedl mluvčí společnosti.
Do cíle se rodina nakonec dostala. Aerolinky jí domluvily místo na dalším letu bez nutnosti cokoli doplácet.