Článek
Problém s tzv. overbookingem, tedy situací, kdy dopravce prodal více letenek, než jaká je reálná kapacita letadla, nastal 14. září v Bostonu. Jednalo se o let americké společnosti Delta Air Lines z Bostonu do Říma, v němž bylo hned 13 pasažérů navíc. Co s tím?
Cena za opuštění letadla
Ve videu, které se poslední dva týdny šíří sociálními sítěmi, jsou vidět šťastnější pasažéři usazení v letadle, kterak jim letuška podobně jako licitátor v aukční síni předkládá nabídky.
Apeluje, zda se někdo „obětuje pro tým“ s tím, že společnost dobrovolníkům zajistí hotel a poukázky na nákupy. Když se nikomu příliš nechce, přidává konkrétní sumu 3500 dolarů, což je v korunách něco přes 80 000.
A přestože video v tomto bodě končí, je vidět, že v pozadí se začínají hemžit lidé. Server TheStreet přinesl informace, že kýžený počet dobrovolníků se nakonec skutečně našel.
Lidé, kteří se uvolili zůstat v Bostonu a vyčkat v hotelu na další let do Říma, měli dostat finanční kompenzace mezi 2500–4000 dolary (57 450–91 920 korun).
Z videa ani textu není zcela jasné, zda cestující, jež se vzdali svého práva letět, kýženou sumu obdrží v poukázkách na nákup dalších letenek, nebo v hotovosti.
Dostanete-li se do podobné situace a budete-li zvažovat přijetí kompenzace, vždy si předem raději zjistěte detaily dané nabídky.