Článek
Problém s tzv. overbookingem, tedy situací, kdy dopravce prodal více letenek, než jaká je reálná kapacita letadla, nastal 14. září v Bostonu. Jednalo se o let americké společnosti Delta Air Lines z Bostonu do Říma, v němž bylo hned 13 pasažérů navíc. Co s tím?
Cena za opuštění letadla
Ve videu, které se poslední dva týdny šíří sociálními sítěmi, jsou vidět šťastnější pasažéři usazení v letadle, kterak jim letuška podobně jako licitátor v aukční síni předkládá nabídky.
Apeluje, zda se někdo „obětuje pro tým“ s tím, že společnost dobrovolníkům zajistí hotel a poukázky na nákupy. Když se nikomu příliš nechce, přidává konkrétní sumu 3500 dolarů, což je v korunách něco přes 80 000.
A přestože video v tomto bodě končí, je vidět, že v pozadí se začínají hemžit lidé. Server TheStreet přinesl informace, že kýžený počet dobrovolníků se nakonec skutečně našel.
Lidé, kteří se uvolili zůstat v Bostonu a vyčkat v hotelu na další let do Říma, měli dostat finanční kompenzace mezi 2500–4000 dolary (57 450–91 920 korun).
Letadlo se muselo otočit poté, co pasažéra prohnal uličkou průjem
Po 16 hodinách letu přistáli na stejném letišti
Z videa ani textu není zcela jasné, zda cestující, jež se vzdali svého práva letět, kýženou sumu obdrží v poukázkách na nákup dalších letenek, nebo v hotovosti.
Dostanete-li se do podobné situace a budete-li zvažovat přijetí kompenzace, vždy si předem raději zjistěte detaily dané nabídky.