Článek
Do letadla nastoupila Taylorová bez zjevného problému. Při cestě z toalet se však začala cítit podivně a potit se. „Zrovna jsem se najedla po celém dni hladovění, a jelikož trpím cukrovkou typu 2, rovnala se mi hladina cukru,“ cituje server Independent Britku. „Potřebovala jsem si jen sednout, napít se vody a byla bych v pořádku,“ doplnila s tím, že to se o pár minut později také stalo.
Letuška však začala zpochybňovat ženin zdravotní stav a to, zda cestu zvládne v pořádku. Taylorová posádku ujistila, že vše proběhne bez problému, o deset minut později se však členka personálu dostavila znovu. „Došli jsme k rozhodnutí, že budete muset opustit letadlo. Představujete pro let riziko,“ slyšela Taylorová od letušky.
Britka se dokonce dala do řeči s kapitánem, podle kterého vypadala zcela v pořádku, letuška však trvala na svém, a tak musela Taylorová i se svým manželem opustit palubu. „Nic tak směšného jsem v životě neslyšela. Nedokážu pochopit takové zacházení,“ uvedla žena s tím, že dokonce museli na letišti vrátit zboží nakoupené v bezcelních obchodech, čekal je také výslech s pohraničníky.
Společnost nekomunikovala
Taylorová tvrdí, že se následně pokoušela kontaktovat aerolinky, aby s nimi vyřídila refundaci za letenky, avšak marně. Na dotazy médií se ale společnost ozvala s tím, že posádka situaci řešila s nezávislým zdravotnickým poradcem a vyhodnotila, že by žena mohla představovat riziko pro bezpečnost letu.
„Po dalším vyšetřování, které pro nás bylo zcela prioritní, jsme zkontaktovali paní Taylorovou, abychom se omluvili, a v gestu dobré vůle jsme jí nabídli refundaci za její dovolenou,“ okomentoval mluvčí.