Aerolinky vypravily kočky bez majitele. Ten chce veřejnou omluvu

Zoeb se z Kanady do Kalifornie stěhoval kvůli práci, vzal s sebou proto i své dva čtyřnohé společníky, kočku Mimi a kocoura Bubbu. Na letišti ho však úředníci kvůli vízu zdrželi natolik, že muž propásl svůj let. Jeho mazlíčci zůstali na palubě, ačkoli ostatní bagáž nechala společnost vyložit, uvedl cestující pro Washington Post.

Personál Air Canada přitom Zoebovi řekl, že dokud není majitel na palubě, nebude se s mazlíčky nijak manipulovat. Poté, co muž zjistil, že letadlo odletělo i s kočkami, vyjádřil obavy nad tím, zda jim někdo dá najíst a napít.

Letecká společnost se muži nakonec ozvala s tím, že kočky na něj mohou počkat v San Franciscu, případně je může někdo vyzvednout. Zoeb však požádal, aby aerolinky zvířata dopravily zpět do Toronta. „Měl jsem špatný pocit, že se jim něco stalo, protože mi přišli lhostejní,“ uvedl muž na adresu zaměstnanců aerolinek.

Mimi a Bubba jsou sourozenci ze stejného vrhu a staří rok a sedm měsíců. Když se k Zoebovi vrátili, vypadali prý unaveně, nehráli si a asi týden kýchali.

Společnost muži sdělila, že plně refunduje jeho letenku, ale i náklady za přepravu mazlíčků. Kromě toho mu nabídla 200 kanadských dolarů (3700 korun) na další let. „Omlouváme se, že jsme nestihli vaše dvě kočky vyložit včas, když jste v původním termínu nemohl odletět do San Francisca,“ napsaly aerolinky v mailu.

Zoeb však požaduje veřejnou omluvu a kvůli výši kompenzace zvažuje podání žaloby. „Dvě stě dolarů je naprosto směšných za to, kolik času jsem tomu obětoval, a za to, čím si moji mazlíčci prošli. Aerolinkám jsem dal vědět, že je jejich omluva nepřijatelná. Prý je to maximum, co mohou udělat,“ uvedl muž.

Aerolinky Air Canada zřejmě v souvislosti s tímto incidentem informovaly, že až do 12. září nebudou přijímat nové žádosti o přepravu zvířat. Důvodem jsou zdržení na letištích. Za ty může nedostatek personálu.