Článek
O tom, jak budou modely Scout prodávány, vedlo vedení koncernu Volkswagen v USA dlouhou diskuzi. Stávající dealeři značek koncernu VW už v květnu 2022 nabyli tušení, že Scout Motors by mohla zvolit přímý prodejní model.
Generální ředitel společnosti Scout Motors Scott Keogh při představení modelů Terra a Traveler k nelibosti prodejců potvrdil, že se společnost vydá touto cestou.
Podporu v boji proti přímému prodeji hledají prodejci u Národní asociace prodejců automobilů a Společnosti ředitelů v obchodě automobily, které plánují právní kroky, aby se pokusily změnit strategii značky Scout.
John Devlin, předseda společnosti ředitelů pro rok 2024, uvedl, že Scout může čelit vážným překážkám napříč USA, protože prodejci se s tímto rozhodnutím nehodlají smířit.
Situaci prodejcům komplikuje skutečnost, že Scout funguje jako nezávislá společnost, což jí umožňuje realizovat přímé prodeje bez střetu s franšízovou sítí prodejců. Podle Sama Fioraniho, viceprezidenta AutoForecast Solutions, by pro Scout pravidla o ochraně franšíz platila jen tehdy, pokud by značka byla přímo pod Volkswagenem.
Scout Motors chce navázat přímý vztah se zákazníky – rezervace, prodej, doručení a servis budou probíhat přímo a transparentně. Zákazníci budou znát konečnou cenu předem a samotná koupě by měla být rychlá.
Modely Terra a Traveler budou vystaveny v určených prodejnách v USA, kde je bude možné i vyzkoušet. Scout navíc připravuje vlastní servisní centra a očekává, že 80 % oprav bude možné provést mimo tato centra, například přímo na místě u zákazníka nebo na cestách.
