Článek
Od nového či zánovního auta si většina lidí slibuje, že bude spolehlivé. Ovšem každá značka je na tom trochu jinak. Podle studie americké společnosti J. D. Power jsou zákazníci spokojeni nejvíc s vozy značky Lexus.
J. D. Power U. S. Vehicle Dependability Study, jak zní celý název dokumentu, zkoumal spokojenost zákazníků s automobily po stránce spolehlivosti. Vydání ročníku 2018, které bylo zveřejněno na Valentýna, vychází z průzkumu prováděného na sklonku roku 2017.
Respondenti byli první majitelé aut modelového roku 2015 v USA a otázka zněla, jaké měli s autem problémy za posledních dvanáct měsíců. Celkem na otázky odpovídalo 36 896 lidí.
J. D. Power z odpovědí vytvořilo index, označený jako „PP100”. Ten ukazuje počet problémů na 100 automobilů - čím nižší číslo, tím lepší výsledek. Celkový průměr všech aut všech značek je 142, o 14 bodů lepší než před rokem, kdy byl průměr 156.
Skóre vítěze, značky Lexus, bylo 99. Druhé Porsche dosáhlo rovné stovky a bronzovou medaili získává u nás málo známá značka Buick. Ve Spojených státech se pod touto značkou prodávají mimo jiné některé evropské opely, např. „náš” Opel Insignia je v USA Buick Regal.
Naopak tři poslední místa obsadily značky Fiat, Land Rover a Chrysler se skóre 192, 204, resp. 211 bodů. Fiat však oproti loňské studii zaznamenal výrazné zlepšení - o 106 bodů. Největším skokanem co do příčky je Infiniti, které vylétlo z loňské 29. pozice na letošní čtvrtou.
Kromě celkového hodnocení značek se také dozvídáme, jaké modely jsou ve své třídě nejlepší. Řada aut, která vyhrála svou třídu, se v Evropě neprodává.
Nejspolehlivější auta dle jednotlivých tříd | |
---|---|
Třída | Model |
Malé vozy | Kia Rio |
Malé vozy - prémiové značky | Lexus CT |
Nižší střední třída | Toyota Prius |
Nižší střední třída - prémiové značky | Lexus ES |
Střední třída | Chevrolet Malibu |
Střední třída - sportovní vozy | Dodge Challenger |
Střední třída - prémiové značky | Lexus GS |
Vyšší střední třída | Buick LaCrosse |
Malá SUV | Hyundai Tucson |
Malá SUV - prémiové značky | Audi Q3 |
Kompaktní SUV | Chevrolet Equinox |
Kompaktní SUV - prémiové značky | Mercedes-Benz GLK |
Středně velká SUV | Chevrolet Traverse |
Středně velká SUV - prémiové značky | Lexus RX |
Velká SUV | Ford Expedition |
MPV | Honda Odyssey |